第一次購買vivo手機 y21,發現收音有問題,無降躁功能

二周前幫家裡長輩買支vivo y21,主要是長輩不很會用手機,所以只要打跟接還有line可以用即可,每次打電話給他(含LINE通話)都發現附近的聲音都聽得很清楚(之前用三星A系列也不會這樣,聽電話可以清楚聽到旁邊電視的聲音),拿到原購買通信行測試,確實有此問題,所以就送台中原廠維修站,到了維修站告知此情況,維修人員一開始說只是收音比較強,我叫他試就發現真的會把附近的雜音都收進來,他說要錄音送原廠,因為不是硬體問題所以要等原廠回覆,請問有網友發生這種問題嗎?手機通訊是最基本的,連降躁都做不好,我想如果原廠敷衍說原設計就是這樣,我可以找消保官要求退貨嗎?
2026-07-21 21:18 發佈
中低階手機還要求這麼多,這台手機廣告有主打通話降躁嗎?
李澍威
李澍威 樓主

手機通話會把附近噪音排除,這跟低不低階沒有關係,這是最基本的,就像是收訊品質,總不能低階手機收不到訊號叫正常一樣

2026-07-22 12:55
myfirstcar

李澍威 是不用在M01爭 [這是最基本的],冤有頭,災有主,若你買到的是公司貨,你可以自己找Vivo台灣要你的退貨換貨

2026-07-22 23:45
這台聲音主打可加大到200%

所以有可能是這原因,另一個是5千元手機,降噪功能應該很基礎

所以對我來說,就算是給老人用,我也不會太省錢

一萬元是底線,買太差抱怨一堆,不如買好一些,老人拍照漂亮開心
跟朋友po照片時也開心,螢幕清晰顏色飽和看得清楚,文字大看得輕鬆

除非是低收入戶,對於錢有非常大的管控,不然人都老了,為何不對自己好一點????
吃好一點,用好一點,睡好一點不行嗎??

PS:建議你打字排版一下,一堆字像屎一般擠在一起,沒幾個人想看的。
三星A系列也有分等級,要看你跟哪隻比吧
myfirstcar

沒錯,三星A0x,A1x,A2x系列就很夠長輩用,A3x,A5x就很好了

2026-07-22 23:41
現在手機至少都有2個(或更多)麥克風,就是為了通話降噪的硬體功能。低階手機通話時可能降噪稍差,但不可能完全把周遭雜音都收進來,可能是第二或三麥克風有問題。
李澍威 wrote:
二周前幫家裡長輩買支vivo...(恕刪)


y系列是V牌最低階的,我是寧可買紅米沒Note的數位系列(也是最低階)

長輩不很會用手機,所以只要打跟接還有line可以用即可,
那就買三星A0x或A1x系列就很夠用,
我自己用過A14 4G,目前在用A15 5G

你當然不是找消保官要求退貨,消保官不是vivo客服

Y21算便宜,你先去買新手機解決長輩的用機需求

你是在通信行買的,你只能去找他們處理退貨換貨修到好事宜了。
很煩也很浪費時間,算你衰啦,去通信行

我呀,iPhone只在官網買,Android就在PC屋等平台買
我的A15是網拍買的8/256GB才花4500元
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