可能須做以下步驟之一1. 進入設定>更多設定>備份與重置>還原所有設定。請放心,該操作不會清除手機中的資料;2. 進入設定>更多設定>備份與重置>清除所有資料>重置手機。該操作會清除手機中的資料。操作前請先備份好手機中的重要資料,避免數據遺失。