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X50e系統更新後無法接聽

看來遇到的不算少數,也難怪客服第一時間馬上叫我送回檢測,沒多問別的,應該早知這問題。
不過送回去太麻煩了,又不知要幾天沒手機用,只希望下一次更新能改掉。
酷里斯帝 wrote:
聯絡了,結果客服要我...(恕刪)


我也是這畫面,近期升為android 11 之後會不定時發生在,黑螢幕喚醒時, 有可能是來電,鬧鐘,點擊2下喚醒 ...的時刻

我懷念 android 10 了

從大家的回覆看來,這情形絕非個案。
但客服回給我的是:
=====================================================
親愛的vivo用戶 您好:

由於我司尚未接獲使用同機型版本用戶有反應相關問題
建議您將手機送修檢測,我司亦有提供現場維修檢測服務,
以下提供現場維修服務中心詳細資訊予您參考,謝謝

提醒您,送修服務手機資料無法保留,請將手機資料自行備份,謝謝
=====================================================
建議大家有遇到的寫一下給客服信箱吧~
客服信箱:
support.tw@by.vivo.com
我也遇到過幾次,而且感覺半夜耗電量比以前多,不知有什麼辦法可以降版回去嗎?
原廠出來是10,所以我都不敢升級到11~~~~~~~~
aidi3322 wrote:
原廠出來是10,所以我都不敢升級到11~~~~~~~~

不過我剛拿到時耗電超快,升級後電量降得慢多了!
至少在耗電量這一點我覺得升級後改善很多。
客服要我寄回去送修,但這很明顯比較屬於軟體問題,想說寄去也頂多被雙清重置。那還不如自己來。重置後跑出這一項更新。 觀察了3天, 沒再發生畫面的怪現象了…

reeyulin wrote:
客服要我寄回去送修,(恕刪)

我前天也收到系統更新通知,也更新了,希望有解決。
這個問題信件來來往往客服也一直要我寄回去處理,每次都說沒收到類似問題的案例,
大概要讓消費者以為這是個案,不是手機有問題。
不過客服都很快有回應,這點還算不錯。
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