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X50e系統更新後無法接聽

酷里斯帝
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樓主

2021-05-28 10:59

大概三天前吧，又提示系統要更新，我就照做了。
i之後，有一次我拿手機按了開關，
原本應會顯示出＂臉部辨識成功，向上滑進入＂的提示畫面，
但它出現了一個怪畫面，我沒有截圖，也很難形容，
大致上是上面大概5/4的畫面是一個＂很不純的單色＂，
很怪的顏色就對了，有點是偏綠色但裏面混了很多雜色的感覺，也無法操作。
我只好關掉螢慕再用指紋，才正常進入手機畫面。
後來有一通來電，竟又出現那個畫面，我無法操作當然也無法接聽。
有其他人遇到嗎？

2021-05-28 10:59 發佈

文章關鍵字 X50e 系統

reeyulin

reeyulin
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188分

2樓

2021-05-30 12:01

酷里斯帝 wrote:
大概三天前吧，又提示...(恕刪)

遇過，android 11 的大更新(6.10.9)後有發生數次。
後來又一次小更新後(6.10.11),就較少發生，但仍會不定時發生哦。

酷里斯帝
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樓主

2021-05-31 10:18

reeyulin wrote:
遇過，android(恕刪)

我是升級到最新版本（6.10.11）後發生的。但目前只發生過那二次，未再發。
話說我從那次到現在也沒人打過電話給我就是了......

evanch

evanch
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3分

4樓

2021-06-02 1:07

有可能是跟Whoscall沖到了
我移除就好了

酷里斯帝
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樓主

2021-06-02 8:31

evanch wrote:
有可能是跟Whoscall...(恕刪)

我不清楚，我也有裝Whocall，沒移除，目前未再發生，可能只是偶然。
再繼續觀察。

雨季

雨季
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2分

6樓

2021-06-03 10:33

我也是更新後發生這樣的問題，但昨天更新成最新版後，還是一樣會出現!!

酷里斯帝
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4702分

樓主

2021-06-07 14:47

又出現了。
今天接了二通電話，第一通正常，隔幾分鐘第二通來電就出現這現象了。
畫面如下（拍照跟眼見感覺有差）：

因為才剛接完一通，所以第二通出現這畫面時我知道操作位置，
結果有成功接聽起來。
所以得知三點：
1. 不是每次出現。
2. 系統更新後沒有解決這問題。
3. 畫面不正常，但功能仍在（只是看不到也難以操作）。

小水桶2
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7分

8樓

2021-06-07 23:54

上班時間打他們客服電話吧
請他們幫你解決比較快～

酷里斯帝
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4702分

樓主

2021-06-09 10:46

小水桶2 wrote:
上班時間打他們客服電(恕刪)

聯絡了，結果客服要我送修檢測.......

guodon90

guodon90
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文章編號：82065502

727分

10樓

2021-06-09 11:41

酷里斯帝 wrote:
又出現了。今天接了二(恕刪)

這我也有遇到，不過，用電話需求不大，無視過就是了

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