我買的E-MOVING EM50，跑了12000公里後，續航力由25公里降至15公里，造成使用上不便。
經銷車行建議我，另花二萬出頭元買20AH的電池，說續航力至少會加倍。
換新電池後，充電時間加倍，但續航力一樣只有25公里並未加倍，反而里程表亂跳，不準了。
1. 經銷車行要我將電池送回檢查，中華汽車回復它說，電池沒問題，是充電器的問題，要我再花三千元買新的充電器。怎麼那麼貴？對嗎？
2. 我說電池及充電器不是一直都在正常使用嗎？為什麼要換一整組，舊的電池及充電器真的不能用嗎？
3. 經銷車行要我自己問中華汽車，並給了0800030580客服電話。問客服電池及充電器價格，續航力不足，里程表亂跳，她完全聽不懂，只說會請經銷商回覆。但一直沒有人出面。
4. 五天打了四次客服，不同的客服人員問了相同的問題，仍是只說會請經銷商回覆。直到五天後，才有自稱經銷商的人員回電。
5. 我跟他提了上述問題，他卻問我什麼時候幫輪胎充氣，胎壓不足會影響續航力。我跟他說胎壓很足，他卻說可能是車身出問題，要我騎去和平西路檢查。奇了，車子我不是用的好好的嗎？
6. 我不相信是車身的問題，他就跟我說，可能是充電器用久了，輸出效能減弱，他要找送回檢測電壓。我第一次聽到充電器輸出效能會減弱，他的講法可信嗎？那表示我不必買新電池，只要換充電器嗎？
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