前幾年兩台機車被縱火同時報銷，
為了省錢只好買便宜又普及的光陽通勤車，
接著再買光陽新名流，
一年多來新名流一堆光陽原廠小問題招回都要回原購買店家處理，
臨近的光陽原廠授權店都冷回"請回原購買店家處理"，
當下決定往後不再購買"光陽"此廠牌的所有產品!!
雖然"回原購買店家"是店家的回應，
但也是光陽原廠訂下的規則，
真的是非常讓人無言且心寒，
所以我可以理解開版的憤怒與失望
天殺的水瓶 wrote:
臨近的光陽原廠授權店都冷回"請回原購買店家處理"，
當下決定往後不再購買"光陽"此廠牌的所有產品!!
雖然"回原購買店家"是店家的回應，
但也是光陽原廠訂下的規則，
真的是非常讓人無言且心寒，
所以我可以理解開版的憤怒與失望
你們到底有沒有看過保固書?
光陽保固書
以上是隨便Google到的保固書
一、保固內容：
(1) 本公司所生產銷售之新車在正常使用保養狀況下，於保固期限內發生故障，經本公司指定
經銷商或服務站人員鑑定確實後，負責免費檢修，檢修拆換之零件全數歸本公司所有。
三、凡有下列情事者，不適用本保固條款，需至本公司銷售服務門市自付費用維修處理
也就是說
保固的問題, 要去光陽指定的店家處理, 不是隨便授權經銷的店家都有做
非保固的問題, 才是去授權經銷的店家處理
非購買的店家當然會要你去找原購買的店家
只是關於保固的問題, 白紙黑字寫明只有原廠或原廠指定店家才有處理, 和你車是在哪買的無關
而關於樓主的電池問題除了要看一般有放電池櫃的車行有沒有能力處理電池
更因為還在保固內, 自然得去找原廠所指定的店家
如果人家早就白紙黑字寫在那邊, 沒看不知道在那邊白跑當然會有奇怪的憤怒與失望
就像手機, 手機在保固內有人會去找購買店家或路邊修手機的店家修理嗎?
買ASUS手機的保固內維修要去皇家跑子龍任務
不知道的人就會先跑去購買的商店, 然後購買商店叫你去ASUS一般門市, 然後ASUS一般門市又叫你去皇家
就是這樣
石門生 wrote:
New Many EV
我是EWB-6688車主
昨天2021年9月22日 晚上19點新店下班
造往常一樣騎了3年路線，從中興路三段下班往寶元路二段.>寶中路>寶橋路>中油寶橋站換電池
到站後發現兩組電櫃都是紅橙光，只剩下一顆綠色燈光，心想趕緊換電，一換認清光陽機車。
放進機車內兩孔都無法讀取電池，再放回去已經無法上鎖。無法拿回沒電電池
心理著急另外那顆只剩下三格電量，怎麼辦！
想到對面有換電站店家地址：231新北市新店區寶橋路156號，想來這裡換換看
一樣無法上鎖，詢問店家老闆員工都用鬼打牆方式回復你：我不處理喔，我沒辦法喔，我說可以幫我開電櫃？
店家：開電櫃需要3小時，抱歉我很忙，你找當初賣你車行去。
我心灰意冷慢慢騎去，中和申鼎車業，一看再看電池櫃消失了，急著詢問老闆，是否可幫忙。
換來一句你自己騎去五工六路，我說一顆電池10公里左右很難去，老闆說這不是我的問題，
我的電櫃合約已經終止，電動車已經分開業務，我再次懇求老闆。
老闆也只回：我不會幫你送原廠！
我：即使我跟你們買也無法幫忙？
老闆：就不是我們問題了，你要放可以要等很久，我無法給你確定時間。
老闆：不過我可以給你電動車專門店家！
我帶著無奈辛酸與憤怒，老闆查給我看
地圖顯示 ionex 中和翰陽車業 電話：0229445599
我想我還是先打電話我電量只夠我回家了，果真我打了店面詢問及敘說事情經過，
店面依然推托不服務2.0 New Many EV車種，我說原本車行都無法幫我，我還能求助誰？
我只是電池問題，一拖再託，對方只好把電池商電話給我0965-513-182
我再度打電話是一位高雄人接的，他說只能幫我聯絡台北電池。這個我到晚上11點都沒等到電話
我再次打過去，我說我想解約，我又該如何處理？
對方回答：我給你高雄總公司電話 07382-2526
我打過去也只是值班的保全接電話
誰可以告訴我怎麼報廢電動車還有解約，一個電池可以推三阻四，以後要是維修我找誰幫忙？
光陽機車 心灰意冷 買了3年 7萬6
我這輩子絕對不再碰光陽機車產品
太可怕了!!!!!
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