官方完全沒與我聯繫，甚至我在他們新產品上2、3代的魚雷手把分享此文章也沒任何回應
如果說對一個品牌的重視，任何一個消費者的聲音都需要傾聽與處理
此品牌的後續竟是如此，請各位消費者好好考慮清楚，本人真實使用感受非常失望
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2021/1/17發文 同步探路客文章
我是騎GOGORO1 PLUS
2017年11月份安裝了FASS魚雷手把
看了許多資料，G1能安裝的手把並不多，由於個人喜歡精緻的改裝品
當時出了FASS算是經過評估後，是非常不錯的品牌
安裝後到出問題前使用上良好，每次牽車時那種質感真的是沒話說
除了油門變成整隻手轉到底還無法油門到底，我想應該是油門線問題
也就當作不騎快車忽略吧
直到2018/10/1日我與FASS反映，手把出現粗糙且脆化現象 如下圖
這開始的反應我都有FB與FASS對話證明
但我就不附上了，畢竟不是要黑他們，純粹把實際心得分享出來
退坑 關箱文 FASS魚雷手把 FASS GOGORO FASS魚雷
FASS魚雷手把 手把粗糙照片
退坑 關箱文 FASS魚雷手把 FASS GOGORO FASS魚雷
FASS魚雷手把 粗糙照片2
聯繫FASS之後他們有紀錄資料所以有查出我的購買時間算保固內
所以安排免費換皮一次，到這裡我都覺得產品不錯售後也很棒
2019/8/12 是我第二次跟FASS反映又出現同樣狀況
2018/11-2019/08 中間也是不到一年時間
但我不是奧客，我也不是無限要求保固
我反映能不能出一種材質是不會發生這種情況的呢?
因為這畢竟也算是高檔精品改裝
況且每次騎車都會握手把(觸感)
每次騎車都會看到FASS手把(視覺)
發生這情況，每次騎車時都衝擊到我自己怎會這樣的感覺...
畢竟車子就是會在室外，不可能把他當模型車騎
我相信每樣產品的質感跟實際使用感受必須取捨
產品使用感受的後續狀況FASS我相信不只我一個人反映
當時FASS表示他們有在研發耐用材質，我也表明，如果有更有耐力的材質我也願意花錢更換，我總不能每年維護費繳1280吧?
(換皮自費為台幣 : 1,280元整)
但就沒下文了
到了今天FASS魚雷手把更慘了，手把的皮質左右兩邊整個縮水
縮到一個視覺上的超大衝擊
如下圖
關箱文 FASS魚雷手把 FASS GOGORO FASS魚雷
FASS魚雷手把 右邊 右側 縫隙
關箱文 FASS魚雷手把 FASS GOGORO FASS魚雷
FASS魚雷手把 右邊 左側 縫隙
關箱文 FASS魚雷手把 FASS GOGORO FASS魚雷
FASS魚雷手把 右側 全圖
關箱文 FASS魚雷手把 FASS GOGORO FASS魚雷
FASS魚雷手把 左邊 左側 縫隙
關箱文 FASS魚雷手把 FASS GOGORO FASS魚雷
FASS魚雷手把 左邊 全圖
每一次騎乘的失望感，我看必須止血
所以這是關箱文，供未來車主或是現役車主有個參考
畢竟這條路我已走過，看到的人取捨之後再走吧...
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小語 : FASS東西質感不錯，售後也不錯，希望未來的產品能有實際使用測試數據
避免我這種使用者踩到，也希望真正的反應問題能有一個完美的結局。
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