6/28曾經送進場進行全車檢查保養與原廠招回零件更換
並於當下告知 認為倒車系統有點異常
當天技師說什麼要換我們都換了 沒第二句話
之後拿車後，維修技師告知倒車無異常
正文：
9/2 中午又到了定期保養(里程含保養的方案)的日子
上午12:45離開星巴克，準備趕去維修站進行保養
一發動車子按下倒車鍵後
車子比平常倒車速度更快的速度進行倒退
而且停不下來
我就瞬間倒車到馬路中央，還好剎車還煞的住
當下雙向的車都停下來看我....
我嘗試重新放開，機車持續倒車，重新按倒車鍵放開後還是倒車
後來就先把車子關閉牽到路邊 (當然後續就是機車發不動了)
然後打給客服說明狀況，並協助請了路邊拖吊
隨後就到了維修中心，並很貼心的借了我一台代步車
並幽默的說 車子有保全險請放心騎，另外里程部分不用擔心都算公司的
(那我是不是該去環島一下
)--------------------------------------------------------------------
時間快轉到今日(9/4)
下午1點多，接到服務中心打來告知維修項目與費用
倒車零件損毀需要更換+拖吊車費用(1500)總共35xx元
當下我表明願意負擔修車費用以及不願意負擔吊車費用
因為我認為6月份我進場保修，有特別說明倒車系統有問題
但因為基於專業信任的原則
我相信了技師跟我說沒問題
但短時間卻造成了行車安全問題
結果拖吊車費用還要我負擔，我覺得不合理
當然技師感覺有點為難
我就說：感覺你們這邊好像不能決定這費用，不然我跟總公司說看看好了。
技師說：好的，那再麻煩您。
--------------------------------------------------------------------
在跟總公司反映後
總公司客服告知會協助急件處理
約莫14點多時
再次接到維修站打來說
願意免除400元的維修費用
但是拖吊費用還是得付
站在不想刁難基層技師的立場下
其實如果這通電話是由總公司打來
我可能不會接受
畢竟企業也該負擔的當義與責任
最後，其實這台車很少再騎
里程數也不多
每月499月租(含保養費用)幾乎沒有超過過
gogoro的零件壽命感覺起來真的比較短
當然啦 我不是專業 我只是說明我的使用感想
------更-----
有些人覺得別人都很愛寫小說比賽
然後他自己的國文程度令人傻眼
談「暴衝」在那邊跟我說速度??
暴衝主要定義在於：無預期的加速動作
至於說要放圖 因為我的車子還在
「高雄市中正服務中心」還沒修好
所以我就先截APP的圖
分別附上基本會籍資料與運用尋車功能定位當天最後發車的地點
還有那個永遠顯示100%車輛沒問題的白痴檢查圖
------更2-----
今日客服告知我公司的立場了
然後說清楚的知道我的訴求
但6月檢修到9月
這中間不知道車主的使用狀況
所以無法認定
要求我要全部自己負擔
我說：那我不牽車了
我要進爭議調解
掛掉電話後 想了一下
回打客服電話
我問：請問總公司這邊知道我什麼東西壞掉嗎????
客服回答：系統目前這邊查不到，要幫我問中正維修中心
我：那總公司如果到目前都不知道我什麼原因、什麼零件壞掉，怎麼能假設我的使用習慣造成的呢?這因果關係很難論證吧。這代表公司沒有仔細查明阿
那請幫我備註跟中正服務中心說我暫時不會去牽車 我要爭議調解
然後我順便申請，在爭議期間不願意支付月租費
