viva的方向燈提示音太小聲

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去年11月買了viva，一騎就發現了一個大缺點，方向燈提示音小到幾乎聽不見，導致騎乘當中產生諸多不便，甚至危及行車安全，例如打了方向燈並轉彎之後常常忘了切回（因為聽不見提示音），一路閃著方向燈騎車變成馬路三寶。又或者是前一個彎方向燈沒切掉，下一個轉彎時下意識再打一次方向燈，反而切掉了方向燈，變成未打方向燈而左、右轉，導致違規駕駛， 並且非常的危險，可能會導致車禍產生。

於是寄了封mail給客服說明狀況，但隔了幾個禮拜石沉大海沒有回覆，只好直接打客服電話，但對話想當然就是一陣太極拳，於是直接問客服對於此種危害行車安全的車輛瑕疵，如果要向政府反應，應該是哪一個單位申訴？掛掉電話沒多久，果然就有另一位專員打電話過來解釋，說明viva的方向燈提示音太小聲他們已經在努力當中，目前的話可以去保修廠調整試試看，但効果可能有限，或是行車時多注意一下面板，我立刻就說行車時我最不應該做的事情就是一直低頭看面板，你們怎麼會這樣建議客戶？但我也說我會去保修廠調整看看。結果去保修廠師傅直接說拆車調整方向燈大小聲不太會有什麼幫助，你還要調嗎？一聽心都涼了，調整既然沒有幫助，那我當然不願意拆車，只好默默離開。到現在又過了2個月，依然沒有解決方案。這個從viva一開賣就有的瑕疵，網路上很多人都在反映，但公司就是沒辦法解決，搞得每次騎車都神經緊繃，實在很痛苦。想請問大家不知道有什麼可以解決的方法？