在購車後，業務離職後，我遇到「雙重密碼鎖」第一次啟用的不熟悉。
那天下著雨，我冒雨想辦法開啟GGR，因為有倒數計時的數字，我很怕輸入錯誤密碼，輸入一直亂跳？
打電話去購車門市，
我：「這是你們公司的App功能，怎麼用？怎麼輸入？ 幾次錯誤會鎖起來？鎖起來是完全鎖住嗎？你們要先告訴我，我先嘗試看看？請你們協助我。」
門市不斷說這需要「道路救援」，需要費用！！
因為門市講了快30分鐘，我受不了門市只提供「道路救援」這種唯一方案，掛掉電話去找0800
奇妙的事情發生，0800只花了5分鐘就解決我的問題。
之後，我回到門市去進行解除。
穿著雨衣進入門市，門市人員沒人理我，站在門市中間看著左走右走的GGR銷售人員，沒人理我。
幾分鐘後，我就大聲說「我是剛剛打電話的那位，你們說要道路救援的那位先生，你們有誰有空？我需要解除雙重密碼鎖，誰可以幫我？我站在這裡很久了。」
業務離職，我穿著雨衣當場在門市櫃台前罰站幾分鐘，我是被購車門市當作我是一位孤兒，沒人理我。
事件二：
維修人員因為事件一打來抱歉，他們不懂app，公司沒有公告，而且他沒有GGR。
我就說：「那你不懂app，我用的是app。請問，那我維修時候要問app問題，你能解決嗎？」
他說「會加強這部分」
事件三：
隔了幾個月後，我打電話去0800請他們推薦維修保養門市。
很不幸 0800推薦的是那個事件一與二的門市打來，該門市依舊說「我們不懂app」
然後我就說「這是0800推薦你們來保養我的車，不是我主動找你們。幾個月前，你們說會加強這部分，現在居然直接跟客戶說你們不懂app。」「我們就不要互相往來，我也不會去你們門市，因為我有app開鎖不順的問題，也不會去找你們處理。我從此不會再去你們門市，你們可以標註我是拒絕往來客戶，我也願意接受被你們當作黑名單」
事件四：
我跟0800再次確認，新的維修門市，也說明我的韌體是5.1，自動更新也沒有被更新。
當然有app開鎖問題 需要進行協助保養。
0800也進行文字的備註，讓後續接手的預約維修中心處理，我就按照預約時間前往。
一進去，我說我有開啟不順，還有韌體還在5.1的狀況，請他們幫忙。
維修門市聽完後，就開工單給我。
我問著：「怎麼表單內沒有有包含韌體跟開鎖感測器檢測之類的項目？」
他說「這不在表單內是正常的」
我說「那0800有備註這部分嗎？」
他說：「0800有備註，那是參考用，正常保養本來就沒有這些項目，這都需要收錢付費的，他要請示主管」
我拒絕了，因為我根本就不知道一台複雜的GGR系統，到底標準的鏈條保養內容會不會幫我把使用不便的問題解決？ 這次因為不信任會一個否決0800與客戶聲音的維修中心，就下次再保養吧，來日方長啊。
最後，我必須說
GGR是一家維修體系，銷售體系，0800客服體系，整個都很怪異的一家公司。
我要修理保養反應使用者狀況，0800會受理紀錄與協助，但是維修人員是看他們自己想不想開表單。
銷售體系，原購車業務離職，我就被當作棄嬰，有問題要自己Google。
0800對於app比較熟悉
維修體系會修理的標準作業內容，我寧可找外廠老師傅去修理，電腦更新還要看人臉色，免了。
客戶已經設定自動更新，卻沒有被更新車體韌體，這還要收費？
韌體更新不就是GGR這家公司給予的基本維護。
算了，讓我慢慢看這家公司的售後服務是多好？ 實際感受最快。
反正是代步車，騎了半年也不過1500公里，買菜車沒什麼好說的，就看回應了。
上述的事件都是事實。
我也在觀察著：
在油價不貴的這幾年，GGR還能賣高價的電池費用？
定價策略過高，市場退化看他們要怎麼賣下去？
弱弱問著：
我購車到現在都還沒保養過，要怎樣才能找到會修理保養的外面車廠？ 有推嗎？
進廠保養GGR，維修中心自動接電腦系統更新與檢測，怎麼不是日常項目？
協助所有車主使用最新的韌體，不就是 ＧＧＲ這家公司必須做的事嗎？
該設定都設了，經過一個月後也沒有自動被更新，進廠反應為何要收費？
你們的原購車門市，到現在還是會主動進行協助與關心？
