我的S2 cafe racer 終於發生黑屏閃警示符號(行駛間失去動力).
會這樣說是因為之前多次(10次左右)發生行駛間失去動力但畫面還在還會閃雙黃燈, 每次發生時就只能慢慢靠道路邊, 開行李箱拔電池蓋回去再啟動就可以繼續騎. 車3月才到手, 沒有改車也正常騎乘. 還保養過一次.
發生幾次閃雙黃燈失去動力後就不敢騎太快, 每次就騎 40~60 關賽車旗開smart但還是會發生. 最後受不了約保養維修.
* 第一次(10/26)進廠檢查完全沒問題, 維修人員檢查數據後說我是不正常操作才會發生, 他說他只能重刷數據並告知我下次遇到直接進場維修(要留車). 本以為這樣就好了就放心再騎, 但隔不到幾天又發生兩次.
* 再騎回(10/29 or 30)維修廠, 這次就留車檢修並提供代步車. 等.等..等...三周後給我的答覆是沒有問題!! 維修人員讀數據, 傳給總公司要看不出問題, 期間還試騎一陣子也沒發生我說的問題. 維修人員說因為沒有問題, 所以不能更換任何要花錢的零件(總公司規定), 也沒有任何保證不會發生, 他只能幫我跟公司申請 CNC(異常)紀錄. 這次也說有可能是我錯誤操作, 只能牽回繼續騎(11/21)!!
----- 錯誤操作會失去動力閃雙黃燈的狀況有: -------
1. 前進時按到倒退鍵. 我的手因該沒有那麼賤.
2. 前進時按到go鍵, 通常是載人後座去按到. 但我發生時都自己騎沒載人.
3. 前進時後輪離地一小段時間. 車很重 & 我也很重而且速度不快因該不會發生.
4. 前進時電池跳動. 我沒改車 & 電池檢查都有擺好. 維修有證實我不是這狀快.
** 我遇到兩次當電池從3格變2格就發了!
* 本想說會不會修好了, 但好事就是會發生. 最後終於騎到黑屏警示符號亮失去動力(12/2). 這次只能打客服拖吊回廠給代步車. 繼續等下去.....等了一天連一個電話也沒有!
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12/9 收到電話通知修好, 明天取車.
12/10 維修人員發現 DC Box 壞掉(裝置搖晃會有異音, 理論上是不會有, 有可能是某種東西脫落, 要回總公司拆解才知道), 有可能之前失去動力是因為脫落的東西碰到造成的. 大家都猜錯, MCU是好的!
總結:
a. G公司太依賴電腦數據, 數據看不出問題就沒法處理. 要不是車子掛了無法發動, 要找出此問題可能還要等. 無法提早發生問題, 還讓客戶自行承擔風險.
b. 12/9 還是我等不下去自行電話連絡才說明處理慢的原因(連日下雨無法試車). 客服還有很大進步空間.
c. 還好沒過保固就發生問題, 看來是有需要延長保固.
