彰化員林中山店交車一延再延真的很差勁

彰化員林中山店有夠差勁

10/19下訂VIVA 11/16配到車 當天通知11/20領牌…

原本以為11/21就可以交車 結果竟然不是耶 業務講一堆理由

(因為上一台的經驗是領牌隔天馬上交車)

說一定要11/30才能交車…結果11/29打來說因為加購籃子不能交車

要12/1裝好一起交車,我姊說沒關係可以先交車,籃子到了再裝

業務也是說應允。結果傍晚打來說 今天車沒到可能要隔天blabla

結果今天主動詢問車也沒到阿 又改成12/5

一開始說總公司物流延誤才延遲 推給總公司

後來我媽嚴正抱怨之後 改口說啥VIVA有問題

全台灣都延後三天交車 這種爛理由真也是夠屌的XDDDD

然後打給客服也說進到交車程序就由店面與業務全權處理了 以業務時間為主

問題是你們業務時間根本就不準阿 真的不是閒閒沒事在家裡等交車

皮球踢來踢去我看乾脆組Gogoro 足球國家隊好了 應該能踢進16強吧???

別組什麼電動機車國家隊了,根本是被電動機車耽誤的足球隊
2019-12-01 18:21 發佈
文章關鍵字 彰化員林 中山
ninjaxin wrote:
彰化員林中山店有夠差...(恕刪)

幾乎每個禮拜都有這種交車不爽的文章
口頭承諾也是合約的一種
但舉證困難
以後交車日期 什麼的
最好是以書面資料簽定為準
要協調 不爽上法院
也才有資料可以喊價
要夢 wrote:
幾乎每個禮拜都有這種...(恕刪)

其實是有LINE跟業務對談的內容

唉 但心已累 一直擺爛也無可奈何
因為車子先交給強勢的顧客

避免被強勢客戶退車
snapx wrote:
因為車子先交給強勢的...(恕刪)


那天經過店裡看到車牌比較後面的還先交車哩..

一樣是Gogoro VIVA

質疑他們也是會說 因為他訂單比較前面阿啥的

那怎麼會先領到牌XD
我當初交車也有相同經驗,交車日期是直接打電話去門市詢問的,要送假單前還問業務好幾次交車時間,都沒正面回應,等假請完告知業務,業務開始跟我強調交車日不等於取車日?
技師還要新車整備...blabla講了一堆,最後下結論怪我電話裡面沒把全部的話聽完xDD

我問業務公司電話是否有錄音?如果有請她查詢錄音來證實當初對話內容,並告知當時講電話是擴音狀態,辦公室好幾個同事都有聽到,確實他後面說的那些內容根本連提都沒提到QQ這時業務才開始改口會盡量幫忙安排能在交車日當天取到車

雖然交車當天過程也不是很愉快
但幸好還是順利交車了
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