離我最近的gogoro維修點較特殊星期日是不營業的,我不希望送其他點,我事先知道他星期日不營業所以沒有在星期日打客服,不然一般gogoro保養維修點星期日通常有開的,直接打gogoro客服0800365996就可以馬上讓線上客服幫忙
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原文:
我的gogoro 2 plus,行駛15000左右,是買在g2p剛上市預購時,今年8/31過保,全車原廠無改無裝,使用799絕版方案,一切按照sop,7000公里左右換金鏈後,每500上油1000清洗+上油,上個月定保建議換前後胎,也乖乖換原胎3千多,其他自費就來令片,今天下午4點左右剛騎出家門停第一個紅綠燈時,轉綠燈正準備起步突然自動閃雙黃燈,加速沒有反應,當下以爲自己誤觸了,可是停在路中還好車不多,趕快移往路旁,試了幾次按ok都毫無反應,電池拿開10秒以上,轉90度再插,油門轉到底三次,車廂蓋了好幾次,側柱重踢幾次,網路找了許多方法都無法讓車子電門啟動,儀表板都有反應就是按go沒反應,晚上騎摩托車載電池去換電池一樣無法啟動馬達,只好先慢慢牽回家,只能等明天了gogoro上班了...,有人遇過嗎?
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隔天:
剛剛聯絡完客服,使用了各種按鍵秘技,一樣儀表板正常,但就是無法啟動馬達,只能叫道路救援,這時才發現加保的重要性,因爲車剛過保原廠幫叫拖吊10公里內要1300⋯,還好客服有另外提醒,自己有保富邦機車強制險,可以免費拖20公里超過每公里才加50,各位車主要注意一下自己的強制險或信用卡有沒有提供這服務,有的話省很多,後來自己打電話問信用卡不行後來才找到富邦產險,我的拖吊距離3公里⋯看起來很近,但推起來就⋯,再來就看壞那裡修多少了,問客服說沒遇過會自動跳雙黃燈的,有後續再更新與大家分享,對了客服都是親切有禮的,只是真的很希望不要用到阿⋯
沒遇到時都覺得是別人的事,等遇到了才知道”唇亡齒寒“,永遠不知道下一個是不是自己,只能希望不是太大問題
其實我覺得老天爺是幫助我的,因為如果車子壞在上班時或帶著孩子趕課等車多的時候或重要擁擠路口,或坡道或橋上那個是不敢想像用錢換不回的,所以真的說起來我覺得自己是幸運的,在假日離家近車不多的地方,最重要的是沒發生意外,我和老婆很喜歡享受騎它的感覺,與它曾經承載著我們一家兩年15800公里的回憶,女兒昨天知道它被停在路邊我自己先回家還難過哭了⋯⋯
有網友要看圖,附上一張熱騰騰的“愛我別走”,現在只能放著“望你早歸”

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晚上:
感謝維修人員晚上的努力,當天就找到問題,工程師剛剛打來確認,是mcu壞了,是你mcu!過保維修費12000多,不過他們說不收工資算11000多(感謝),詳細忘了,比最壞的情況好,算結案嗎?還不能領車等通知能領回後再結論與感想,謝謝各位
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第三天:領車
上圖,這是拿回壞的舊mcu,新換的mcu有保固90天,



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幾個重點分享:
1. 行車間動力停止突然自動閃雙黃,先別急著關掉,可能可以保一命,請車友將這觀念告知車友,因爲通常反射下你會覺得誤觸然後急著直接關雙黃重啟,若車壞了你重發這個保護機制不會觸發只會有!三角型,這樣後面來車十分危險,當然有時間可以試但再不發記得自己快按雙黃燈先,車一定要閃雙黃燈下,注意前後來車慢慢移往安全的路旁,再嘗試關掉雙黃燈重新啟動,我覺得事後回想這個安全機制,發生在那個狀況下,加上會發出嘟嘟聲是具有保護作用的
2.注意自己的兩年保固期,想加保的交車後的兩年+1個月是最後期限
3.不論油車或電動車注意自己的機車強制險,是不是保富邦產險的,目前只有這家有含20公里免費機車拖吊超過每公里50,有用到才知道重要,所有機車朋友們,趕快看看自己不知道丟那裡去的保卡,都沒有保固與保險,公司幫叫拖吊5公里1300,油車若有這家強制險,就算車行再近都不用自己慢慢推了,車不能動時推500公尺都很累
4.gogoro兆豐聯名卡有包含免費30公里拖吊,可以省月租又包含重要的拖吊還不快辦!感謝moacetyl大大提供
5.必需拖吊後可選擇要不要跟車,不跟車去可請客服通知維修店所有狀況,然後由道路救援轉交鑰匙
6.想到再補(XD~幫2家保險+1加信用卡打廣告)