原文 worte:
上個月24號在家樂福購車
31號在門市交完資料正式開始等車
今天才跟我說停產了真的讓人很不能接受
說有三色讓我選(藍.黃.橘)
或是換2020年式
需要重新結帳跟且多1180
但是因為是家樂福購車所以沒有2020年式的六個月租減免299
雖然不能接受
但是還是得做出選擇
但是其他選擇我都不喜歡啊!!!
請問版友有什麼建議嗎
不喜歡2020年式的前置物
看起來好像被打了一拳腫起來了
而且預計購入Y型架
然後比較想要智慧鑰匙(可以長按開車箱)
而不是NFC鑰匙卡
ps. nfc鑰匙卡 要怎麼開車箱
還是其實版友們幾乎都沒在按鑰匙
都用手機控制
所以鑰匙也不用糾結是哪種的
==================8月24號更新==================
這件事搞了一周還沒搞定
處裡得很慢
每次問問題
都要等隔天才回復
甚至還空了一天都沒消沒息
而回答得幾乎又都是同一套說詞
業務說升級20年式"只有"兩個補償方案
A.折抵兩個月的資費(追問下才知道是299*2)
B.巧納袋+卡片夾
(還跟我強調這兩個東西很夯.叫我上網看一下多少錢.大約1000$)
客服說
A.折抵兩個月的資費(499*2)
B.巧納袋+卡片夾
(但是B方案我跟本用不到.選了也只是長灰塵)
其實順序是
我先問客服這兩個月折抵是怎麼算
是我可以選799然後兩個月後再換回499嗎
隔天跟我說是499*2
稍晚業務又打來給我
跟我講說是299*2
然後如果無法接受升級或是換色
會協助我退款
聽到0誠意的"補償"
一副[就只有這樣
你不要就退款]的態度
而且兩方說法不一
真的是一瞬間歸覽趴火
你們原先說會給補我升級的費用
但是沒有一個方案有折抵掉升級金額
只是補償部分金額
然而我主要訴求是如果要我換20年式要補給我一個遙控器
至少這東西價值超過升級金額
但是多方來回多次後都是說因為是算是維修部件所以無法
(我不懂為什麼不行)
或是不該跟我收這筆錢
畢竟我購買的是gogoro 2 plus 灰色
並沒有任何年式的問題
而原先還跟我說如果選20年式可以很快就拿到車
結果我隔幾天後想知道如果升級20年式何時能拿到
卻跟我說要等4-6周
這比我原本買19年式的還久(當時買19年式是說要等3-4周)
況且我已經等了3週了
原先這時候就差不多該交車了
現在還要我自己加價升級後再等4-6周
那你當時跟我說很快可以拿到車是拿到紙紮車嗎
實在是讓人難以接受
覺得權益嚴重受損
不只要自費
還要再多等4-6周
老實說真的長見識了
但是我還是很想買GOGORO...
