好的,事情是這樣,上週五(9/14)我與胞弟興高采烈的準備去把訂的車領回家,交車流程不免俗的有簡單的使用教學,我很認真的在聆聽交車人員的教學,胞弟很認真的在檢查我的車身外觀有無任何問題,因為我們很了解01網友們分享的「公差特仕版」與「龍頭歪斜」等等情況,相信每位消費者都不希望這種事情發生在自己身上,然而,在教學告一段落時,胞弟提出一個疑問....

那就是有「一條線」垂在車底外。

交車人員也很迅速的聯絡原廠技師,技師約莫15分鐘就抵達,技師的「解釋」是,「他們已經將狀況回報給上層,並且這種事情是不應該發生的。接著解釋,這是一條連接電腦的傳輸線,沒插上的情況下,資料會無法傳遞至電腦,所以在騎乘時,儀表板會出現「紅色版手」的情況。」接著技師在徵求車主(我)的同意下,現場把車拆開來,把線插回去。



雖然我與胞弟都覺得這「插頭」應該沒有技師解釋中的這麼簡單就是了。
結束後技師説,下週會有公司的人與我聯繫,並由我主動再三確認「沒有行車安全上的疑慮」才繼續進行交車流程。
我站在消費者的立場,其實難免心裡會有些許疙瘩,但我還是選擇相信睿能,畢竟在各方面都還是屬於新創的公司,會有幾個個案是在所難免,雖然覺得從車廠組裝到車子抵達門市的過程中,至少有三關可以進行品管檢查,這點可能還有待改善..。
交車過後,我的業務有打電話來關心一下,當天覺得睿能的處理其實蠻立即且迅速的,過程中有任何疑問也都一一回答(雖然很官方)。
車子到現在騎了兩天,沒有感覺到任何問題。
目前等待睿能所謂的「聯繫」,有新的狀況會再持續更新。
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就像開文所說的,此篇單純分享給新購車的車友們,有這個情況,交車時要注意。
至於手指是長在各位身上,我無法控制各位的言論。