新買的S2才一個月的時間,就臨時被客服通知召回廠,一檢測說是原廠出廠時馬達設定有問題,得要留車更換馬達
詢問廠房也不知道什麼時候才能更換完成拿車。
問過檢修人員情況後,發現更誇張,原來不只有我一台車是這樣的狀況,檢修人員也感到很困擾,然而官網對於此事完全沒有任何公告,只是用客服來電以「健檢」名義召回,不知是否是想掩蓋消息,嗯...
但這都暫且不談,原廠出狀況,導致依靠機車工作的我無車可用,打到客服詢問,公司方卻一直打太極,等了一下午,才來了回覆,說已經確認過整個台北沒有服務中心可提供代步車,也不提供任何替代性的賠償,只會一直說會像公司傳達需求,不好意思、請見諒等等無意義的話。
氣到吐血的我直接打去當初買車的門市詢問,當時的負責人才想盡辦法幫我生出一台代步車,解決了我的危機。
雖然最後問題算是解決了,但這次經驗真的是讓我覺得這間公司很差勁,想入坑的朋友們多想想吧

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