---以下發文不針對gogoro任何車種做出評論,請看的朋友理性討論---
入手GOGORO至今四個月多~
目前這台車本身還沒什麼讓我嫌棄或挑剔的
也許自己主要代步工具不是機車而是汽車
但的確這台車讓我體驗到不一樣的騎車樂趣
上個月在省道上被三寶擊落
雖然在各大社團淺水略有耳聞
維修叫料這方面是需要等待的這我能理解
但至今一個月過去了
起先詢問都是不知道就是等
到最後尋求客服(一天一通約打了十次有)
每次都說已經轉交給相關部門
並且會請'專人'回復?
但我很肯定我從來沒接過這所謂"專人"的回電
這期間分別詢問過一個在另一間授權店跟另一間直營店的朋友
都說單純叫料這部分 他們不需要這麼久(維修除外)
又很正好其中一位朋友說剛好跟我同款的車殼
他前陣子叫三天就到了
那我在想這是不是單純我人品比較不好
我去的那家授權店不太願意幫我積極處理
導致車殼來不了?
因為好像有聽說授權店叫料
必須先支付費用的?
總之我買車跟這次叫料維修都同家授權店
都是在服務上受了氣
希望睿能可以好好督促這些授權店
不要弄壞了這招牌
kazami11 wrote:
---以下發文不針...(恕刪)
不知道你訂料有支付訂金嗎?我遇到的店家,有的完全不用訂金,只要電話或是Line跟他說要訂什麼料,取料時再付清款項即可,而有的店家就堅持要收訂金,這種就都要先跑一趟付款,然後寫一張訂料單等到料時再那單子去取料...
所以是不是因為訂料沒有支付訂金,以那家店的程序來說,你並沒有完成訂料的動作。
有些店家會很小心也是因為...有些料件訂了如不是料件本身問題是無法退換貨的,如果今天訂了料卻沒去付款取貨時...
可以的話再確認一下吧!如不是這問題......那就找別家看看囉!
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