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建議不要在GOGORO網路商店買車,流程一整個瞎(7/2更新)

不知道有沒有人也是在網路商店買車的,
6/19完成訂車後,只寄來一封電子郵件通知訂單號,
另外就是說GOGORO會跟你連絡,協助balabala什麼事宜的,

到目前為止一星期過了,沒收到電話也沒有郵件通知,
網路上也無法看到訂單狀況,
打去忙線超久的電話客服問,說資料轉到交車店的業務手上要2星期,
再等業務看幾時排到車...
現在唯一能做的事,就是等。


當時是因為有事無法親自去店裡付錢,
想說網路有賣,就直接刷卡了.
GOGORO的網路商店一直都是這樣的流程嗎?
大概是車賣太好不太積極的感覺

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7/2更新,今天又打電話去問客服,
是否能夠退訂單?
客服告知會向所屬的銷售專員做確認,
再詢問了一下流程,
大概是這樣子,
總公司接到訂單,之後會配單給交車門巿的業務(就大約兩週)
等到交車門巿的業務跟你連繫,再去門巿簽合約跟給資料,
這時候才開始排車,等到時再做領牌交車等,就跟門巿的都一樣,


所以網路的錢先收了並不會幫你排車,
然後到時交車時業務可能也不太會鳥你,
等的時候比別人久,得到服務比別人少,這就是他們家網路銷售的方式。
提供給各位想購車的參考
2018-06-26 18:34 發佈
店員給人的態度就是消極 ,有賣跟沒賣也沒差的感覺

zues wrote:
不知道有沒有人也是...(恕刪)

我是當天下定 刷卡電話就來了
大概是車賣太好不太積極的感覺


是的 我去年7月網路訂也是 等幾個禮拜才有連絡 我不急 也沒關係

若是急 需要有人關心

建議 退網路訂購 去店面找業務


zues wrote:
大概是車賣太好不太積極的感覺

james994539 wrote:
大概是車賣太好不太積...(恕刪)


其實我的想法是,遊戲規則寫清楚,
你要網站賣車就寫好,本公司的流程就是這麼慢,
讓你想好了再下訂,那就都沒事.

結果做了個半調子的銷售,還不如不要做,免得還沒成為車主,就先對這家公司有不好印象。
謝謝樓主提供資訊

看來睿能網路購買這一塊 完全可以不考慮

還是適合門市購買

zues wrote:
不知道有沒有人也是...(恕刪)


可能門市業務認為拿不到業績,
又要做白工,所以不想管吧!
這種事很多行業都會發生,
退訂找其他門市服務吧!
這樣會比較快

zues wrote:
不知道有沒有人也是在...(恕刪)


可是....
你到店內買車也是拿著他們的IPAD在網路上訂車啊.
差別在有業務在耳畔叮嚀你,這一步要幹嘛,有沒有確定之類的.
還有.
除非你有朋友推薦人資訊先給你了.
要不然,自己在家網路買車,你會損失一個月的免費騎乘回饋.
無推薦人就沒有贈送一個月.
在店內,只要你沒填,業務會填上自己.對他是為了自己賺一個月免費里程.
但你也有.這種不花你錢的甜頭,隨便給又如何?
反駁不了就惡意檢舉,真是一群垃圾農企粉!

Wow_Senior wrote:
可是....你到店內...(恕刪)


現在已經沒有一個月旳推薦回饋了,
昨天已到實體店訂完車付完款,
網路的訂單我目前還沒有退,
我想看看到底幾時才會有人跟我連繫網路的單,
雖說這樣意義也不大就是,感覺上這家公司應該是不會改.
zues wrote:
現在已經沒有一個月旳推薦回饋了,
昨天已到實體店訂完車付完款,
網路的訂單我目前還沒有退,
我想看看到底幾時才會有人跟我連繫網路的單,
雖說這樣意義也不大就是,感覺上這家公司應該是不會改.


gogoro的銷售體系一定有問題的
一大堆比我晚訂的都交了
還po FB
愈看愈火

總公司線上客服的態度就是
不干我事,自己去找訂車的業務

訂車的業務:我也很想交,但是沒車

那其他店怎麼都有車可以交
還有一個禮拜就交車的耶
S2只有一台,別再跟我說什麼顏色車款之類的廢話
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