song945 wrote:喔喔,原來是那台,那(恕刪) 是的, 之後小弟會注意, 而且這期帳單將會轉帳付款但事實就是事實, 逾期無法現金繳款不便民就是事實, 其實我絕不是第一個反應的, 也不是最後一個吃虧的, 如果消費者市場是這樣, 而沒人出來發聲, 並且還有人洗風向, 無話可說.
聽起來就是不夠重視客服的訓練,沒能正確導引客戶反而引起客戶怒火.到底是傲慢的警告?還是善意的提醒?往往只是聲調差異就有不同解讀.樓主其時可以先代繳,再跟父母拿現金就解決了,何必讓自己陷在這個小問題裡面,想要去改變一家企業的付款流程呢?
SongYC wrote:聽起來就是不夠重視客(恕刪) 我知道, 這真的不是大事, 我們小輩都可以處理, 但這就是不合理, 如果人人不發聲, 就會有更不合理的事可能出現.老人家騎個車透透風去繳費, 有時只是為了順便晃晃順便跟人群接觸, 跟我這種肥宅思維不同.
kkkkkkkk911 wrote:是的, 之後小弟會注(恕刪) 如果處理好就好了,不然我怕按照版上流傳的Gogoro處理速度,在他更改政策打臉護航者的時候,你可能會先氣到吐血,至於洗風向這個就別在意了,這裡是討論區又不是一言堂,有幹譙當然也有稱讚,各自有立場互相討論難免意見不同。