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[12/28已解決] [抱怨文] 傲慢的GOGORO公司

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FlourishHolly wrote:
是阿, G ...(恕刪)
法庭調解為什麼要去?每個人沒事都來調解一下公司都不用經營啦?如果沒錯為何要去?有錯法官日後會判啊!

哪像另一個集體上街的。

FlourishHolly wrote:
可憐的客服, 這群...(恕刪)


今天我連續接了GOGORO 同一個客服的兩次回覆電話,我肯定客服的服務態度,但...睿能總公司的高傲與消極處理態度,讓我覺得它總是想等到問題曝光後無法收拾時才要認真處理,車主的忠誠度是因為喜歡這台車而建立,但一個簡單的客訴問題卻把它的傲慢打回原形...

對於GOGORO..我是恨鐵不成鋼...

七七三 wrote:
說到信用卡,我之前...(恕刪)


您這個比喻~我認為並不是很恰當...

我買了GOGORO車子,我只有買了車子,但電池並不是我的,電池是睿能擁有,若你與它有月租上的糾紛所以逾期未繳,它可以直接鎖你電池使用權,等於你的車子就是一塊廢鐵


所以它和一般油車的差異就是如此,或許這也是它態度傲慢的原因~
moacetyl wrote:
沒辦法啊,這換電設...(恕刪)


我認同公規的方式,就像4G一樣,哪家不合理只要跳家就好,而不是連手機都要換掉
瘋子米虫 wrote:
我買了GOGORO車子,我只有買了車子,但電池並不是我的,電池是睿能擁有,若你與它有月租上的糾紛所以逾期未繳,它可以直接鎖你電池使用權,等於你的車子就是一塊廢鐵...(恕刪)
你說的這些,我想大多數車主都明白!
換電月租的確是被綁住了,但每個人的感受皆不同,
因為相對一面總有優點,那就是:
月租不用担心電池下課而一次大失血;而換電則是換來便利性~

但我納悶的是...你都騎2這麼久了,
也應該明白這點,
若覺得這是很大的缺點或對車主不公平,
為何還要再入手一台二手1系列找罪受?

瘋子米虫 wrote:
您這個比喻~我認為...(恕刪)


他這種比喻

只能馬十扁

肖仔
笑死人了
比較東西 也找個相近的
wrote:


沒辦法啊,這換電設計的確有他過人之處




之前要統一電池規格,吵到只要付給人家專利費或是採買相關機電即可(人家拿錢做出來的,這不為過吧),用的人多了自然政府就可以繼續下套,然後干預



結果,有一堆白痴說這樣會獨大,還有一台國王的卡龜車問世,現在賣不到2千台


最終還不是淪為市場機制,一家獨大............................



瘋子米虫 wrote:







我認同公規的方式,...(恕刪)



我想就算消費者怎麼換手機,上面晶片或基地台的晶片還是擺脫不了要給權利金的命運

該給人賺的,就應該給人賺,這就是專利的意義,不想給人賺,就等專利過期,20年後再來發展與應用

公龜吵半天,就是一堆國王的新車,想佔人家便宜,鬥到最後,什麼也撈不到,只能去跟殯葬業合作




話說 最後yamago還不是要問世,


其他家爭那個面子,最後連裡子都輸了


(最後處理進況)

12/26~12/28 期間,客服已多次致電道歉,並同意修改為月初到月底的方案,最後的客服小姐本身自己也是GOGORO車主,溝通討論後我還是給睿能一個機會,它也已經成立三年多~不算是新公司了,面對這麼簡單的月租問題,客服在核對車主資料後無法看到車主的相關合約,是我一直不能理解的點,一個無法馬上回覆車主問題的客服,你不給它權限查詢車主狀況,又怎麼能解決車主的問題呢?

對一般車主而言,平時就是開心騎車,里程數到了就去APP預約保養,換換汰舊的零件,但,原來打了一次客服電話後,才知道睿能的問題在哪~

GOGORO~內部還有很多問題要解決,希望它能更重視車主權益,而不是一昧的只想搶市佔。加油!


瘋子米虫 wrote:
GOGORO~內部還有很多問題要解決,希望它能更重視車主權益,而不是一昧的只想搶市佔。加油!


三年的公司能走到這樣不容易了


不信你問看看這串的零件伯,他的公司開幾年了,還是只能在這邊打屁上網
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