我也是一樣情況,昨天騎2個街口,停好了應該是按了還車鍵但馬上關手機螢幕放口袋,所以app並沒有真正還車成功吧,早上收到簡訊通知借車超過6小時,(事實上是借車21小時收到簡訊通知)馬上還車並用app詢問客服,跟樓主差不多答案,說3、4天內會有相關單位打電話跟我釐清,問客服能不能退款則是沒有正面回覆,只說相關單位會打電話給我。希望能成功…
Jimmy C wrote:沒人說你這麼多次的「...(恕刪) 這麼多篇唯獨看不懂你想表達什麼?你是說我因該要在車旁邊確認他有歸還嗎?這當然是我的問題,所以我說了他如果要算我的錢我欣然接受,但這一切的流程是可以被檢討的,因為我們不希望再發生,畢盡人人都有可能發生,而其實有很多方式可以幫助,像很多人提的可能超過一定時間處於熄火狀態,可能可以發個通知,其實因該也不會到2天半這麼長的時間,這才是我想表達的,謝謝。_______________________________其實也跟大家分享一下,當初騎GO的時候因為是沒有人教過,之前都是騎油車,直到第一次上手騎的時候,我還在路邊卡半天,連發動都發動不了,只因為我們坐墊沒有卡上,因為gogoro本身設計的概念就是不一樣,所以在門市服務人員會重新讓你再學一次操作方式。