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gogoro業務參差不齊


KunLongwu wrote:
你到底有沒有搞清楚...(恕刪)


信不信看不清楚的不會只有我.
另外我左看看,右看看.
你們這曲折的來來往往,一下要,一下不要,最終你們就是沒去補上那個金額
請問你要他不取消那個已經幫你裝好的訂單.重新另外訂一個是要怎麼完事!?

沒整個要你在跑一趟,重新再下訂.勉強還算亡羊補牢了!補得非常不漂亮倒是真的!
反駁不了就惡意檢舉,真是一群垃圾農企粉!
奇怪,這樣有什麼難理解的嗎?

就是業務搞錯了,然後要解訂重新下訂,造成交車會延後又沒事先告知車主,

這很明顯就是GGR內部的問題,有什麼難理解的?!

我也是GGR2的車主,當初交車足足等了一個月,要是他們內部疏失,造成我要再多等一星期,

我也會不高興阿!

GGR是一台好車,我超喜歡騎他的感覺,但無論車或公司,有問題就是有問題,該改進就得改進

這樣才會有良性的回饋,總不能為了怕狗黑攻擊就忍吞下來。
Wow_Senior wrote:
你才不要自己腦補可以嗎?
只要結帳內容有該項產品,怎麼可會漏算!?
不管你要怎樣買單當場就要開立發票的.OK?


所以這是業務的錯啊!!!!! 漏算是樓主的錯?

Wow_Senior wrote:
會再三跟顧客確認.光簽名你就要簽三次.
還會出這種錯誤卻實很難想像.


說來說去還是業務的問題阿@@
而且你不是當時買的人,你怎麼知道會確認三次???
我之前買gogoro時就是業務算好,跟我說金額多少要我簽名
然後刷卡,然後給我合約書和明細,就這樣,你真的有去買過???

Wow_Senior wrote:
我說句不好聽的.支持你的都是非車主.當然也沒有消費經驗.
也不要怪我消遣你,連結帳金額總共是多少,對或不對也沒注意的客人也很少.
最常在店內聽到的就是怎麼還是原價,補助怎麼不是直接扣掉.
也就是說,你這篇幫不上誰得忙,只是多了一則方便狗黑攻擊睿能材料罷了.
即便我也覺得你的業務處理的不是非常好.甚至瀕臨荒腔走板.
但就好像家裡失火你打去台大醫院一樣.
醫生也只能聲援你.不能幫助你滅火!


支持我的是非車主??? 重點就是我兩年前就有買了阿XDDDDDD
我跟你說真的啦, gogoro 很多業務真的很差啦!
並非沒有好的業務,只能說一推人中難免有不好的人存在,
這是 Gogoro 該正視的問題,該做好員工教育才對,
畢竟這些人代表的是 GOGORO,不是他們自己,
別人對買賣上有不愉快的經驗,也只會認為是買 GOGORO 不愉快
不是跟這業務不愉快!!!!!

你知道我當初在買車時(兩年前),我要買之前
業務一值跟我說而二行程購車補助快沒了,要我快點買車,
我問他剩下多少名額,他跟我說不知道,他不清楚
等我買車了,卻跟我說你是二行程車補助的第幾號,還剩下多少名額。
你要是我,你會不會生氣? 明明他是知道的,卻騙你不知道,
等你買了,才跟你說你是第幾號,這不就擺明是騙......

有時候買賣說真的,要的是一個互相信任的感覺,
不管是樓主或是我自己遇到的事情,說真的都破壞了這感覺。

還有不要再鬼檔牆了,
line 紀錄中,業務都自己承認他少算了踏墊的錢了。
後來訂單直接被取消也是事實.......
這根本不需要發票為證,
你發票是要證明什麼???? 證明他有買???
如果樓主女友沒有買,又何來訂單編號???
不要再鬼檔牆了。











yen0731 wrote:
所以這是業務的錯啊...(恕刪)


Wow_Senior wrote:
如果可去的門市不是101家.
真的要多問問,多去幾家.
我三年的經驗就是服務中心也是良莠不齊.
天龍國服務中心的技士就一副跩樣的老子是天龍國民來幫你服務你要很感激.
我還記得他們還碎念:怎麼睡覺城市蛋殼區的車主跑來天龍國做保養!?(你媽,老子在天龍國上班不行哩!?)
心裡當下就不太舒服,但也沒啥反應當作沒聽到.
只是當次真的是我騎乘三年來最糟糕的服務.
保養完之後,下雨天.儀表版進水.在這之前不會.
煞車會有聲音.下次保養的後才知道完全沒有煞車油了.上次保養就沒補上的可能性很高.
冷卻水幾乎也是空的,TMD的還好馬達沒事.
真的當下才恍然大悟的發現,難怪那麼快就說保養好了要我去牽車(GGR定期保養約略50分鐘上下,那次不到半小時)
再也不預約天龍國境內的服務中心.睡覺城市內的不管是偏遠的蛋殼區,還是忙碌到車子停滿滿的板橋館前,永和中正都服務的很好.

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=751&t=5835950
信仰無價

Kelly65416 wrote:
奇怪,這樣有什麼難...(恕刪)


對阿

擺明就是業務問題

現在這時代本來就是邊打電話客訴,邊上網鞭打廠商和業務的時代。

習以為常

馬自達柴油車主還不是邊抗爭,邊上網轟馬牌

幾乎都是多管齊下鬧大事情,給廠商/事主壓力
CcCManCcC wrote:
幾乎都是多管齊下鬧大事情,給廠商/事主壓力...(恕刪)


其實,我得很遺憾的跟樓主說...

你不可能等得到業務員或店長的正式道歉,更別說是GGR的高層

他們這類的問題都會丟給客服處理,所以你只會得到客服人員的致歉而已。

Wow_Senior wrote:
信不信看不清楚的不...(恕刪)

不管別人懂不懂,其實自己看不懂可以不用硬要插嘴的

都還搞不清楚狀況就要當魔人

很容易砍到自己人的
Wow_Senior wrote:
如果可去的門市不是101家.
真的要多問問,多去幾家.
我三年的經驗就是服務中心也是良莠不齊.
天龍國服務中心的技士就一副跩樣的老子是天龍國民來幫你服務你要很感激.
我還記得他們還碎念:怎麼睡覺城市蛋殼區的車主跑來天龍國做保養!?(你媽,老子在天龍國上班不行哩!?)
心裡當下就不太舒服,但也沒啥反應當作沒聽到.
只是當次真的是我騎乘三年來最糟糕的服務.
保養完之後,下雨天.儀表版進水.在這之前不會.
煞車會有聲音.下次保養的後才知道完全沒有煞車油了.上次保養就沒補上的可能性很高.
冷卻水幾乎也是空的,TMD的還好馬達沒事.
真的當下才恍然大悟的發現,難怪那麼快就說保養好了要我去牽車(GGR定期保養約略50分鐘上下,那次不到半小時)
再也不預約天龍國境內的服務中心.睡覺城市內的不管是偏遠的蛋殼區,還是忙碌到車子停滿滿的板橋館前,永和中正都服務的很好...(恕刪)



你確定完全沒煞車油了只是異音而已?
確定講的是真話?
你這其實還好耶~

你要不要來看看屏東業務

在屏東訂車

業務自己押交車日期

然後時間到了交不出車來

不然就是訂完車

業務射後不理的

KunLongwu wrote:
Paul2019-06...(恕刪)

看完對話紀錄,其實當下少收款時,你們也早就發現了,為什麼不立即重新確認金額呢? 不然我想應該也不會衍生出那麼多問題吧...
只能說你們自己也有些責任在
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