我買了架子 內附兩包螺絲，拆了一包 搞了很久，搞不定 所以我就隨便扔嗎，放口袋，抓手裏嗎
它是超過二十個零件的組合，放入夾鏈袋 拿去找店家詢問 是個很不可思議的舉動嗎?
店家 技師 不用三秒鐘 就直說 長度不合 給錯螺絲了(不是說 這不是原廠的螺絲 當然不合)
回家後致電客服，客服說拍照 看實物較快，之間也有mail連絡。
結尾竟是不用mail回覆 待我致電 僅說：不受理。客服 當下 不準找承辦 不準找主管 不準再受理
就結束 完全不給個說法
之後問順路的店家 的技師 也是得到 長度不對，但仍猜不出我手中的配那個車型
最後 去了 常去的店家，依舊一樣反應。沒有任何一位 有非原厰螺絲的唸頭。
後面技師熱心的去找替用螺絲鎖上。
或許回文的 完全不懂 我照片的 特別處 也看不懂螺絲的特別
你有空就去問螺絲店 或許你就了解了。
甚致還直言 我無權向原廠詢問 溝通…呀 這是什麼腦呀?
我螺絲經你家專業技師認定為 原廠的。 那我不能向原廠
詢問為何我手上的為何不同長度。問都不能問…
我問了，原廠答：這螺絲是鎖vivi的 或鎖以前的g2，不合你現在的G2。
這不是很正常的 詢問後，得到的回答嗎?
呀不然客服的工作內容是什麼??
我問了，就不行 不對，不準 我活在我的世界……這是現在教改後的正常觀念嗎??
現況就是：我的出貨單號 真的出錯螺絲了，承辦一看到 出了這麼大的包 不敢認，
就用蝦理由來推，剛好完全符合ggr的客服系統，消費者被GG了
你可試試，一般消費都 除了080外 沒任何管道 可再溝通。
rstmeqft wrote:
你寫字就很會帶風向哦
明顯被換過??多明顯?是你的專業 你看過數十次原廠包裝嗎?
我是完全看不懂，拿給技師 技師才看的懂。
連技師都說側架裏沒見過我手中長度的螺絲，但明顯為原廠的螺絲!!
連車行裏的技師 都無法判斷明換 被換過
你是否可就 明顯被換過 再說明一下呢??
還是 你無聊寫好笑的??
免費換組新的??是我的要求 還是你的要求??你知道我買了什麼嗎??
我花四千元 去買螺絲嗎??我是花四千元去買側架，我要求換新的側架嗎??
怎麼我自已都不知道??還是你有錢到 照片裏的螺絲 要價四千 是相當合理?
這裏是01 沒錯吧??01就是個論壇，還真不知你偷笑什麼??
是笑 01網友，還是??
我沒要求換組新的 也沒要求賠償，就簡單問ggr是否寄錯，若有簡單說明
我都可接受，若是說 可交換螺絲，我用不到的返還，你給我組磡用的也行
換不換都行，給個說明即可!!!
ggr選擇不理，拒絕。我只能上01宣揚
為了四五十元的螺絲，原廠如此蝦的回應…
這就很有用處了
你就慢慢笑吧!!!!
你自己講的啊
你自己講技師告訴你他們的螺絲是兩短一更短
並非長中短
然後你自己貼的照片夾鏈袋也不是原廠的包裝
這不是”明顯”被換過那什麼才是？
技師不想直接打你臉跟你明講而已
你要認為別人是在帶風向是你的自由
你想凹GGR不照你的要求上來公審不也是在帶風向？
是非對錯自有公理
我就慢慢笑、你就慢慢凹吧
技術問題本身的核心在這
跟你是不是公司直接賣給你，
都不會影響GGR車主買了車架不能使用
這個事實不變，也不會在網上笑笑，
螺絲長度就好了？變成可以安裝。
GGR客服問題的核心沒有理解。
只用，購買後退貨期限過了。
無法回答或不負責，
這類答非所問的內容，不應該笑笑嗎？
人家是要求你退貨退款嗎？
不是啊，就你出貨給人的不能用，
解決問題啊，
跟你錢跟你責任跟你期限有什麼關係？
若太長請另購打鏈器
至於螺絲規格,不只是狗肉客服
就算是三陽,光陽,山葉,這些原廠材料總經銷的接線員
問她某台車(已報引擎號碼),某位置的螺絲規格
這些接線員一堆只認料號,不認規格。
問他螺絲規格還會被回:公司幾千種螺絲,我怎麼會記得規格。
除非料號的第幾碼代表外徑,第幾碼代表長度,這種看到料號就知道螺絲規格。
或是比較仔細,會記零件規格的接線員,但這種接線員非常稀有,請呵護珍惜
回應wonderzero2:
看到料號就知道螺絲外徑與長度,跟QC無關
例如三陽機車的螺絲零件料號:90601-06050。
我沒看到螺絲,就知道這個料號對應的螺絲螺牙規格M6,長度50mm。
我可以不跟材料店買這根螺絲,我可以轉向螺絲店買M6,長度50mm,不鏽鋼內六角。一樣可以取代90601-06050。
回樓主
這種特規螺絲優先找狗肉,狗肉沒有的話,要自己做。
幾個關鍵字:長螺帽,牙條
牙條買整支一公尺,請螺絲行鋸牙條,末端套長螺帽跟一般螺帽。一般螺帽跟長螺帽對鎖固定,長螺帽供牙條與其他螺絲連間。
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