Viva牽車4天就出包，大大們有何建議？ (第5頁)

魯拉拉拉

魯拉拉拉
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41樓

2019-12-02 13:32

這什麼爛車? 樓主退車了嗎?

CcCManCcC

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42樓

2019-12-02 13:35

blackCP wrote:
這段話我們留著看.個...(恕刪)

歐，然後?!

留著看怎??量大本身自然備料就該大，這種基本道理有啥好留著?!量大備料還少那根本找死

現在都不是都喊"銷售"排名多少，阿結果備料後勤程度還是比傳統油車差?
(是不是想要說油車幾十年的經驗累積出現在的體系)

就是現在的體系造就了便利性
所以"目前"怎樣都比不上傳統車的便利性，不滿的人會說既得利益者..對，就是既得利益，這不是消費者該關心的問題。

(不要又張飛打岳飛，我說目前你說未來，現在買車是為了未來?還是現在)

要談未來不會等未來完備了再買，幹嘛現在花錢幫人養公司?debug?!

這是整個後端配料體系的問題

maggie64

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樓主

2019-12-02 17:13

魯拉拉拉 wrote:
這什麼爛車? 樓主退...(恕刪)

無法退車，機車屬動產--這是gogoro的解釋
所以只能乖乖等料寄來，gogoro的備料真的需要加強再加強，客服也兩光，只會把我的問題一直丟回給服務中心的技師，讓技師單獨面對客戶的不滿與抱怨，還有這次遇到高雄九如的技師們人很好，有回報我代料的進度，終於在進場後的2個多星期等到我的維修零件了

魯拉拉拉

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44樓

2019-12-02 17:57

我想先說的是,除非Viva已經停產,或是整台是手工打造,或是整台是限量版本,或是整台是進口的
那我才會免強相信睿能說的鬼話

很明顯不是嘛,假如要等這麼久的話,那線上一堆VIVA也都該缺料才對!!!
兩個星期? 兩個星期都夠從日本/美國/大陸走快遞調料來了

為什麼可憐的苦主都要把這些事件po在01/臉書上,才會有相關部門重視?
把這些醜事攤在公開版面上是好事? 睿能把這裡當作車主留言板?
睿能甚麼時候才會學乖?

maggie64 wrote:
無法退車，機車屬動產...(恕刪)

liou222

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45樓

2019-12-02 19:30

廠商備料是應該的，消費者不用懂這麼多

樓主買了車這麼久過去了睿能還不能給合理的解決方法

這個怎麼都圓不過去

樓主找消保官詢問看看

睿能11月市佔來到了第二，感覺有店大欺客之嫌

我們能理解銷量大增下後勤備貨不足

但不代表消費者有義務要體諒

合宜的補償應該妥善安輔車主的損失

這一點我給睿能很大的負評