謝謝gogoro 謝謝大家 (第5頁)

藤原豆渣店

藤原豆渣店
個人積分：88分
文章編號：72130824

88分

41樓

2019-02-20 9:47

他都說了門市沒營業又再忙尾牙?還是春酒?
這樣代表那天是非正常營業日
這樣晚一點回應該也還好~~

老實說業務肯晚上十一點多還回你,已經很不錯了
多的是非營業時間都是完全沒反應的
真的沒啥好爆氣的~~~

小葉叔叔

小葉叔叔
個人積分：10018分
文章編號：72130837

10018分

42樓

2019-02-20 9:48

我就是已讀不回的業務

原本跟客戶用LINE是方便討論工作
但是我騎、開車的時間很長
工作跟工作的接點太密集
幾乎沒有辦法及時回覆、甚至無法回覆
也因此有幾個客人因為不讀不回而取消工作
我在思考~~~~
在LINE還沒普及之前
從未發生這種事情
為何不讀不回，甚至連一通電話都沒有工作就沒了!!!!
所以前些日子
就刪除LINE
客戶問我一律說沒有
這些客戶就會打電話給我

所以~~~
我的感想
1.一直泡在LINE上的業務，現實職場上你很難兼顧
反之，現實中忙碌的業務，依樣很難兼顧LINE
因為~超人不多

2.某些客人對於LINE的依存，近乎病態
不想讓客人發病
就是戒斷對LINE的依存

3.業務工作型態是一種需要望、聞、問、切的類別
不要奢望單靠LINE就能做成生意
打電話應該是最基本的要求

ilovecool

ilovecool
個人積分：1010分
文章編號：72130839

1010分

43樓

2019-02-20 9:48

應該是購車補助方面的問題產生了無法立即答覆的時差

張曉銘

張曉銘
個人積分：23分
文章編號：72130882

23分

44樓

2019-02-20 9:50

看起來樓主是因為業務熱情加line
可是加了之後提問卻12小時音訊全無
好不容易連絡到又不給滿意的回覆而火大
這樣的理解不知道對不對??

題外話....勾勾肉的經營模式跟銷售汽車是一樣的嗎
車子有問題通通找當初的業務處理??
因為他牌的機車並沒有給出這樣的服務阿

stevenchenabc

stevenchenabc
個人積分：343分
文章編號：72130896

343分

45樓

2019-02-20 9:51

光是那句歡迎客訴
那就不用多廢話
直接客訴
也算是符合他的訴求
不算過分吧
看看公司如何回應
如果公司也是這種態度
那就看樓主如何想了
至少可以證明公司與該業務的態度是否一致
希望樓主能繼續後續報導
供後人參考

michellkao

michellkao
個人積分：5分
文章編號：72130903

5分

46樓

2019-02-20 9:51

arbeiter28 wrote:
請看以下，其實我心裡...(恕刪)

我個人覺得Line只是聯絡的一種方式，現在訊息爆炸的狀況，Line有點像留言板了，有空才回覆一下。

我的車也是在新竹買的，我的業務也是在購車第一時間交換Line，小事傳Line等回覆，大事就直接騎去處理了。

胖胖瓜

胖胖瓜
個人積分：303分
文章編號：72130929

303分

47樓

2019-02-20 9:53

arbeiter28 wrote:
請看以下，其實我心...(恕刪)

樓主真的不適合買車，只是油車的客服會24小時守著陽光守著你嗎？
如果不會，那你打算買什麼車？記得通知大家噢

jackal1011

jackal1011
個人積分：2041分
文章編號：72130932

2041分

48樓

2019-02-20 9:53

其實業務只是講錯了，應該是他們今天春酒

他也講今天門市沒營業，真的沒有必要這樣爆氣
雖說花錢的是大爺，只是今天買的是多少價值的東西，應當得到的服務是多少，這是相當的
如果今天你要買的是千萬名車、億元豪宅，你大可嚷嚷：為何沒有立即回覆

將心比心吧，人家只是講錯春酒為尾牙
何必呢?

lianthony0000

lianthony0000
個人積分：427分
文章編號：72131063

427分

49樓

2019-02-20 10:00

樓主別太認真了
這些留言批評您的人可能根本沒出社會，甚至連份像樣的工作都沒有的人
他們不董在業界基本的工作態度

作為業務最基本的本來沒有所謂的上下班時間，所有跟客戶的相處都是提升人脈以及建立自己口碑的機會
今天只是要求給一個回應，不需要是答案，只是"回應"
這回應可以只是打太極的內容，例如：目前手邊沒資料，明天再給您詳細的回覆。之類的內容
但得到的回應卻是這樣的態度，籌備尾牙????

這種態度，有在業界工作一陣子的人，相信都無法接受

H.U.L

H.U.L
個人積分：14分
文章編號：72131141

14分

50樓

2019-02-20 10:05

我是偉士牌的車主，上次過年前去保養，後來過年期間發現有一點點小問題（不影響騎乘安全），拍照給業務，業務在三個小時內回覆告知我他們的開工日期，並且幫我安排回廠時間。