Coco Lai wrote:
去年10月下單買車，(恕刪)
你完全被業務坑喔，對方都沒說明嗎？
終生免費保養的資費，最後一波在2019年7月就下架了欸...
這和改不改方案無關，對於老車主選定免費方案想要維持免費保養確實就是不能改方案啦，公告出來車主們都在討論這塊，因為有其他品牌加入，為了純電池資費相同（保養費用各自算）。
（18年4月牽狗二，總里程10900公里車主留
我自己為了攤單位里程的使用成本，都是每四千才進廠保養，這樣費用攤下來與每三千免費保養差不多。
Coco Lai wrote:
門市小姐不耐的說只有客服可以處理我的狀況，我說客服電話很難call，門市小姐：我來call！當場也是聽了近30分鐘的語音"客服人員都在忙線中"...........，只好把我的電話留給滿臉不悅的門市小姐請她call通客服後請客服回電話給我，至今又過了1個月，沒接到ggr的電話
Coco Lai wrote:
保養需要app預約，而app只能預約1個月內的日期，天長地久就是約不到1個月內的日期............3個月前打客服電話請真人排約，聽了近20分鐘語音終於真人接聽電話，還是排在一個半月後才能進場保養............欲哭無淚阿...........
免費保養或有爭議點
除去這點
不明白這樣↑的待遇
有什麼好檢討被害者(樓主)的?
自願網軍、御用網軍
好像都沒在騎車的?
舊車主在今年9/30前若都是使用暢遊方案,
而且在10/1後都不去變更方案的話,
是不會取消原有的免費保養權益的,
所以只能說樓主的標題過於簡化了!
不過,
之前的暢遊方案有299/499/799三種,
彼此間可以任意更動改變,
次月生效!
但今年10/1後就不行這樣了,
一旦更動就沒暢遊可選而喪失了免費保養權益,
我想樓主要表達的是這個,
這的確是損害到舊車主的原先可自由調整暢遊方案的權益!
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