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gogoro睿能公司霸王合約條款內容及保養服務之連署提告

ericchuang1 wrote:
在一般大眾的common sense買車有保固與保養服務沒錯吧


你買油車,所謂的免費保養都是促銷贈送性質
沒有哪個是常態性的隨車免費保養
所以 gogoro 促銷資費活動有免費保養
而現在這個促銷活動沒了,這樣也有問題?

那你要不要也罵罵,當初gogoro促銷方案還有499騎到飽,跟699含249強化騎到飽
現在也是沒了


你的 "常識 " 很特殊
願機會永遠對你有利 May the odds be ever in your favor.
新東西在推出時

為了讓不熟悉產品的消費者能比較快速接受新事物,多數情形下都會先提供優惠贈品之類的促銷活動

我家附近開一新的便當店,也會在開店期間打出雞腿便當50元的促銷活動

但隨著消費者漸漸熟悉並接受後,這些優惠贈品自然而然就會開始漸漸消失

因為作新品促銷多是不太符合成本的,是犧牲獲利來做宣傳,不可能長久持續下去

所以初期就去嚐鮮的消費者才能享受那些優惠

後期才去消費的消費者自然就得不到這些優惠

到了後期你去買台二手車就想要繼續享受初期那些優惠

老實說是有那麼一點厚臉皮啦

當然你可以去爭取看看,這是你的權力

能不能成功就只有天知道了
poying45 wrote:
非民生必須品,又不違(恕刪)


可惜從以前到現在各政府都只會說不會做...
肥貓宅男 wrote:
可惜從以前到現在各政(恕刪)
除了政府, 市場也在運作, 你不停的意圖用人為手段違反市場定律. 那是你自私.
如果真的大多數人覺得不合理, 那就會很少人買, 那公司自然要考慮定價.....
ericchuang1 wrote:
我不同意您的觀點!
車可以繼承換名,合約當然也可以繼承換名啊!

車跟電池資費講過很多次了。
就跟手機跟網路資費一樣。
車跟手機的移轉是你跟前個使用者之間的事情。
除了保固外,跟手機商還有車商無關。
但是電池跟網路合約就不是了。
這是每個使用者跟廠商之間的約定。
跟物品無關。
你也可以先簽合約再買車或手機,廠商不會不給你簽---當然不會有人這麼幹。
你也可以買空機跟空車不簽約。
不然用你的邏輯,如果我買二手手機,前個使用者是用短期促銷合約綁手機399吃到飽。
我買了這支手機,是不是也可以要求繼承這個已經沒有銷售的合約?

ericchuang1 wrote:
這是一份沒有選擇性與溝通協調的合約,簽就能騎,不簽就不能騎!就這麼簡單!

定型化契約本來就是沒有選擇性跟商討空間啊。
除非你是一次買百台千台的大戶,不要說專用合約,甚至可以幫你設置專用電池站。

ericchuang1 wrote:

在一般大眾的common sense買車有保固與保養服務沒錯吧!在gogoro的case上,保固是跟著車沒錯,保養服務卻是和電池月租綁在一

你還是沒搞懂。
免費保養服務算是該資費的內含項目,就像樓上說的類似贈品的概念。
並非只要買車就有。
不過記得內含免費保養的資費也比較高,但因為划算所以很多人會選擇這個資費。
deaaii wrote:
睿能確實一開始就把「免費保養」服務包在月租裡了
你把「免費保養」項目看成是不收費的「限期贈品」就好了

這不是限期贈品哦,請不要搞錯了,舉例讓您了解.
同樣買我這台同一天生產的機車, 第一手車主到今天還是享有免費保養服務, 只要電池租約名字沒有異動就是永久免費保養服務. 而我買同一天生產的機車卻是要自費付保養服務,只因為我是承接電池租約且名字異動了, 所以免費保養服務就跟著消滅, 而這個保養服務的物件是車不是電池, 但它卻和電池合約綁在一起.
原廠即然訂了2019年6月30日生產前的車免費保養服務繼續有效,它就不應該把二手承接者排除在外, 除了名字異動外,車子其他的狀況與條件都和第一手車主一模一樣. 這明顯是歧視承接的車主且刻意讓免費保養服務消失的做法. 所以這和一般的促銷月租活動是完全不同的概念.
ericchuang1 wrote:
這不是限期贈品哦,請(恕刪)

這個資費方案,只要變更就取消,
就算是原車主更改方案也是一樣,
現在你的電池租約就是異動了啊,
不是你什麼時候之前生產的車都應該有,
是租約變更就沒有,因為現在沒這個方案了,
這個你覺得不合理?
那後來的車主不是要更大聲了,
為什麼他們不能有這個方案...
建議你拿合約內容去諮詢一下律師...
不過我覺得很難,
因為Gogoro應該會有保留變更合約這個聲明,
我沒去細看,你如果要提告建議要看清楚。
ericchuang1 wrote:
原廠即然訂了2019年6月30日生產前的車免費保養服務繼續有效

.....很抱歉,
睿能自始至終都不曾有這個條款,
睿能只針對2019年7月前就成為車主的才有免費保養的服務,
今天就算你的車是在7月後生產的,
你在7月前就有簽約也是照樣給你免費保養,
人家遊戲規則已經寫好,
不然你就付錢買台二手車,
但車主還是原本的車主而不是你,
你只有使用權這樣的話就能保有原車主的免費保養了。
song945 wrote:
這個資費方案,只要變(恕刪)

免費保養的部份我已和原廠在協調會中達成部份的合解共識,條款不合理的部份還是儘量幫大家爭取.
但它真和月租促銷方案不同, 我想強調的是保養和車有關係,和電池一點關係都沒有.
怎麼會用保養來和電池綁在一起,而不是和保固綁在一起.

訂型化商業條款也是會有不合理的地方不是嗎? 不然那些699吃到飽做外賣的人為何又能申訴成功呢?
我從來沒有說不讓原廠賺錢這種話,只是大廠要有大廠的風範, 佔消費者便宜不是在弄臭自己的名聲嗎?
以哩程數當月沒用完不能累積這條最有爭議, 這是大部份gogoro騎乘者最不恥的部份!
ericchuang1 wrote:
免費保養的部份我已和(恕刪)

里程用不完續用我是覺得還好,
因為很多時候這個月用不完,
累積到下個月我也不一定能騎完,
我就只是選擇一個我能接受的級距使用,
不過還是謝謝你為車主發聲就是了。
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