Gogoro維修服務讓人心寒，想買GOGORO的請三思 (第32頁)

bian0728

bian0728
個人積分：2374分
文章編號：81535935

2374分

311樓

2021-04-23 15:12

你說的對 wrote:
樓主感覺該怎麼處理才是能讓人滿意的？

免費更換？(恕刪)

他其實心中一直認定喇叭是被技師維修的時候弄壞的
所以應該免費幫他修到好吧

你說的對

你說的對
個人積分：28250分
文章編號：81535936

28250分

312樓

2021-04-23 15:12

沒錯啊！反正裝死就好了咩

管它有沒有人檢查，單子上有就裝成有檢查

阿Q咩

CcCManCcC wrote:
一張單據就咬著你們死...(恕刪)

bian0728

bian0728
個人積分：2374分
文章編號：81535986

2374分

313樓

2021-04-23 15:16

song945 wrote:
所以車主來抱怨甚至勸世這在論壇很正常的。

這我懂阿
就我親身經驗啊
現在網路發達
只要是熱門產品或品牌
隨便一搜尋都一堆這種勸世文

我以前買東西前
也都會先上網搜尋一下評價
後來發現這根本沒意義
因為這種勸世文太氾濫了
還會有一堆為黑而黑的瞎起鬨
如果太過在意根本沒東西可買
所以乾脆愛買啥就買啥

你說的對

你說的對
個人積分：28250分
文章編號：81535999

28250分

314樓

2021-04-23 15:17

也沒關係

討論討論，以後有人遇到比較有個原則好走，事情發生總要處理，睿能的處理方式他不滿，總要說說怎樣處理才是正確的

獨佔這不是藉口，我們買車前都知道他是獨佔，發生問題只能摸摸鼻子讓他賺，這應該是你情我願的

能有更好的意見最好，能讓這家公司進步就好，不進步市場自然會拋棄它，這樣討論才有意義

bian0728 wrote:
他其實心中一直認定喇...(恕刪)

bian0728

bian0728
個人積分：2374分
文章編號：81536041

2374分

315樓

2021-04-23 15:21

你說的對 wrote:
也沒關係討論討論，以(恕刪)

其實雙方各說各話
很明顯就是消費糾紛

而且是很常見的消費糾紛(修A壞B)
去消保會申訴就是了
根本沒那麼複雜

但樓主選擇吞了
來這邊勸世(其實我覺得他是來取暖的)

我只能說
吃飽太閒
他光是在這邊發文回文的心力
搞不好都能解決問題了

CcCManCcC

CcCManCcC
個人積分：17531分
文章編號：81536111

17531分

316樓

2021-04-23 15:28

你說的對 wrote:
沒錯啊！反正裝死就好(恕刪)

沒檢查我還有收據能究責。
你呢？有什麼資料佐證，都沒有，哈哈

你說的對

你說的對
個人積分：28250分
文章編號：81536244

28250分

317樓

2021-04-23 15:38

我昨天在服務廠兩小時沒聽到喇叭聲就是最好的證明囉

親身體驗比你拿張紙有證據力多了

何況你也說不出有任何檢查的經驗不是嗎？

雞毛當令箭有聽過嗎？那就是在說你喔！

CcCManCcC wrote:
沒檢查我還有收據能究...(恕刪)

CcCManCcC

CcCManCcC
個人積分：17531分
文章編號：81536279

17531分

318樓

2021-04-23 15:41

你說的對 wrote:
我昨天在服務廠兩小時(恕刪)

那是你自己的證明，對人家來說只是你的一句話。

更別說你對他人也無公信力

還是省省吧

我不用口頭說再多
再多也比不過一張單子的 ^++^

就像上法院討錢一句話他欠我錢，和一張簽了名的借據，哪個有利，大家都很了解呦

你說的對

你說的對
個人積分：28250分
文章編號：81536369

28250分

319樓

2021-04-23 15:48

這種心態很正常

所以才想讓他說說怎麼處理才是合理的方式

畢竟他進廠前喇叭說是好的

也許是一個月前按會響，也許是技師更換零件太粗魯拉扯到，也許是剛好到故障的點，反正沒證據，這種無法歸屬責任的事到底該由誰買單？

我相信樓主講的，睿能接待的話術很兩光，解說也都照本宣科，難免會引起消費者的疑慮，不過牛是牛，馬是馬，不滿意總要有個解決方案，大家評一評也不錯

bian0728 wrote:
其實雙方各說各話很明...(恕刪)

tony7711

tony7711
個人積分：375分
文章編號：81536424

375分

樓主

2021-04-23 15:53

你說的對 wrote:
樓主感覺該怎麼處理才(恕刪)

當下應呈報當班主管
詢問主管該如何解決客戶問題

技師無法恢復原狀
應該要跟客人說：
不然我再幫你檢查看看
而不是丟一句東西說壞就壞
這種不負責任的話

現在這樣就如我標題講的
我對這種維修服務心寒
還有一方面是維修制度跟市場機制的問題

他們要怎樣處理我已經無所謂了
但這間公司這種維修模式跟經營方式
有必要讓其他人知道
避免又有類似的人受害
這時候你們就可以說
活該，誰叫買GOGORO前不爬文