閃一邊去 wrote:
別傻了，gfc社團都有官方的人在監控了，01會沒有嗎...(恕刪)
憑良心說，我知道很多公司都會在01派駐客服人員，但感覺上GGR好像真的沒有
要不然一個這麼小的問題，都已經10萬人次瀏覽了，怎麼睿能那邊都還沒什麼反應
還要我一直寫信跟客服說，所以我想或許真的沒有。
[山城之風-藍點 的生活隨意記錄] https://h01thc.pixnet.net/blog
h01kevin wrote:
憑良心說，我知道很多公司都會在01派駐客服人員，但感覺上GGR好像真的沒有
要不然一個這麼小的問題，都已經10萬人次瀏覽了，怎麼睿能那邊都還沒什麼反應
還要我一直寫信跟客服說，所以我想或許真的沒有。...(恕刪)
將爸，你好。以下是我個人看法
雖然01沒以前那樣有人氣，但現在還是有指標性的網站，說沒有官方人員監控，我個人不太相信
就像我上面說的那樣，知道是一回事，處理又是一回事
知道了不代表要在01線上幫你處理，因為這間公司一定要上爆料還是新聞才會處理，因為01跟爆料公社、新聞台相比，01還是算小眾市場。更何況不是每個人都會點選電動機車版來看，流量更是小了
這間公司處理的態度才是讓我最為佩服的地方
以前有個案例，睿能在工單上標註客人為特殊客戶請小心應對，這樣就可以知道一間公司的心態為何了
閃一邊去 wrote:
將爸，你好。以下是我...(恕刪)
我上一次保養的經驗是
當下告知保養接洽人員後來另有聲音.有換外廠來令片.比較大張可能變形了
正要說 我想換原廠650新出的後來另時...
接駕人員直接搶快說.那是當然啦!!外廠的東西都很差會壞正常的...
我可沒有要堅持維修什麼的.換個來另幾百元而已...
車況我自己負責 保固我也不在乎 大可以不用這樣黑外廠零件.更何況後面那張變形的來令片是進口貨 也比原廠出的貴兩倍
不是GOGORO不好... 是技師真的非常非常不專業!!!
對愛車人來說變形就是換掉就好.卡鉗多試幾種.避震器也多換幾隻互相交流配件上的差異
我還是會推薦GOGORO的車!!比起以前養油車省太多了...
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