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講人話 很難嗎?僵屍公司

其實這很好理解啊,
你去買了一支六角板手,
發票是2024.01/01保固一年,
你2025.01/15拆封使用的時候發現是壞的(或不合用) 要客訴換貨。
如果你是客服,你會如何處理?
你仔細看一下保固合約,
幾乎都是從售出日期起算,
而內容物是否正確,則取決於你是否在購買後發現而提出換貨要求。
一般是購買後憑發票七日內無條件換貨。
在這期間你前車主沒有即時反應,
拖到給你了才向原廠反應,
所以原廠客服不給你換貨是正常的啊。
rstmeqft
rstmeqft 樓主

物品對 但壞了 當然依約 物品錯,也沒用過,卻直接回絕。這算人話?

2025-05-20 9:56
alanchen71

現在的情況,就是我說的「購買後憑發票七日內無條件換貨」流程。雖然可能是原廠本身一開始就放錯,但你在購買後是否在期限內提出換貨?這個必須看你所有相關單據的日期,才有辦法釐清喔。

2025-05-20 11:40
rstmeqft wrote:
上星期 ,向網友買了個全新未拆的 側面板造型架,自已想DIY

跟網友買的有問題就去找網友,干ggr屁事

rstmeqft wrote:
如照片 螺絲色 一袋拆過,一袋完整未拆

網友出貨給你說全新未拆封,結果你拿到時有一袋已拆封,你都不覺得奇怪嗎?

rstmeqft wrote:
天王老子般的厙房 出錯貨,就一句話,打死顧客

你的貨是網友出給你的,不是ggr的倉庫


rstmeqft wrote:
這側架 唯G2可裝 這螺絲包 一眼就知為原廠包裝
裏面卻附不合用的長度
不論是我或前賣家 都絕無可能 自已製造出 完整包裝的 螺絲包
原廠不願 做出說明及解釋,單一口:過了退貨期
最爛的是 不接受 轉主管 轉承辦 及再次申訴
這不就是 犯錯了 又死不認的 唯一回應方式嗎?

你們當然無法自己弄出原廠包裝的完整螺絲包
你自己第一張照片就已經呈現一個原廠包裝,一個拆封過後拿夾鏈袋裝了
有沒有可能是賣你的網友(你所謂的前賣家)包回去漏掉?
那賣你的網友把有問題的東西賣給你,你不去找那個網友,你找ggr?

rstmeqft wrote:
店大欺客呀

在我看來是客自以為自己很大,所以可以欺店阿!!
rstmeqft
rstmeqft 樓主

po圖 主因是我也提供了 這些照片給原廠。你看不懂,我看不懂 沒關係,但專業的原廠出貨承辦 一眼就懂,可直接回;先生 你照片的螺絲不是我們公司的。這不就結束了嗎。但它就肯定是原廠的,才會有 過退貨期

2025-05-22 20:18
rstmeqft
rstmeqft 樓主

你反問我 如果是我賣的,那我覺得 我會回答:一:這配件是我的,雖經檢驗 的確全新未用,那我斷料了 無法提供二:這配件不是我的,你看 我的長這樣(實物比對人家問的 就回答 但不一定要賠付呀

2025-05-22 20:23
賣了不對的東西是你網友

放到過了退貨期賣你,讓你無法退換貨的是你網友。

網友丟給你,讓你去申訴。你還真是乖呢。歡喜做甘願受。


這種問題大部份的人都有遇過類似,別以為你自己多特別啦。
我跟網友買過汽車零件、電腦零件,不管裡面規格不符還是東西壞的。
就直接聯絡網友換給我或退我錢。要跟廠商退換還負責什麼的,那他自己去喬。
rstmeqft
rstmeqft 樓主

你的例子很清楚明白。那我的個案呢??未拆的螺絲包 三根螺絲。三間技師的回答。你給個理由,除了寄錯外,還有另個可能嗎? 後續 處理 我也處理好了呀,已上備品螺絲,認識的店長處理的呀。但客服就是爛

2025-05-20 11:33
rstmeqft wrote:
要求,客服轉接承辦,不準
要求,客服主管回電,不準
要求,客服再立案三個尺寸的螺絲 如何鎖,不準
店大欺客
這事很好理解啊。

螺絲永遠不止只有螺絲的問題。

用在某處固定的螺絲規格,

不符合原本應該有的規格跟尺寸,

怎麽會是購買方的錯?

難道你們在質疑樓主

為了黑GGR特別定製不符合規格的

螺絲?

如果不是,也是GGR的貨吧
rstmeqft
rstmeqft 樓主

許多人 回文 說真的 回爽的,仔細沒用腦去想。一律膝反射回文。

2025-05-20 11:16
Brian 168

這個許多人習慣了廠商使用不同話術,拒絕服務以及拒絕查證出貨是否有誤的承擔義務。所以是“孤兒”,這是看廠商風格

2025-05-20 12:02
rstmeqft wrote:
上面兩位 統一回覆:
我早上四點半起床,晨跑五公里,收操二十分鐘
接著 上廁所 如浴 再接0600吃麥片……
(你覺得,我需要寫的這麼清楚及流水帳嗎?)
那......應該就不用
showermin wrote:
不會有第三次百億聯貸了
心好痛
呆了!這麼“大”的公司
jason 567 wrote:
賣了不對的東西是你網...(恕刪)

所以你網友這個人

是自己去製造還是去GGR指定拿貨
可以拿錯誤尺寸的螺絲來賣?

或者你認為是來路不明
至少要説 台灣哪裡有副廠可以
跟原廠一樣地方下單購買?

如果有這樣副廠裝原廠,而GGR是可以告他的

這樣還要説是購買的人責任嗎?
要立說法自己要舉證,懂嗎?

用過期不保固跟出貨內容錯誤論事
這是不同的事情,追溯時間不同。
完成品跟零件不一樣
室內用跟戶外動件的標準
還有使用的產品規範都不一樣

怎麽能一概而論?
rstmeqft
rstmeqft 樓主

感謝你 幾個字,就寫出 精要。我就書讀的少。文字序述 就是如此 問個螺絲 也被禁止 這不是爛嗎!!

2025-05-20 14:14
認真看完了,我只問,還敢再買GGR嘛?
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