對Gogoro的服務極度不悅 (第3頁)

Xiu0227

Xiu0227
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21樓

2024-11-01 10:26

10/25收到帳單，那你應該是月中到月中的計費週期(上月16日~本月15日)，
你10/12申請，就算沒發生這些事情，本來就還是會有最後一期帳單呀，
樓主你要不要去查一下

alanchen71

alanchen71
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22樓

2024-11-01 10:42

按月計費的遊戲規則，
只要超過一秒跨月，
申請流程還未核准或結案，
不管你有沒有使用，
就是要繳全額的月租費。
樓主自己把合約拿出來看一下。
記得退租好像要一個月前申請？

Brian 168

Brian 168
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23樓

2024-11-01 10:55

不要企圖引導或簡化問題核心。
樓主10/12在門市申辦終止電池使用。
你不知道他有沒有在現場已經付清，
所謂當月的「月租費」。

1.如果只申請沒有結清費用。
表示門市人員作業疏失，未依照規定。
導致後續的終止使用申請作業無效。

2.如果已申請已結清費用。
表示客服人員作業疏失，未清楚告知。
如截圖中部分狀況。

3.如果申請有任何問題，導致衍生費用。
不管門市或客服，都需要一次性說明。
不該搞了五次都未解決問題。

跨月份的費用結算，大家都很清楚。
門市跟客服會不清楚；沒辦法解釋嗎？

alanchen71

alanchen71
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24樓

2024-11-01 11:39

電池服務終止申請單上有寫，
https://cdn.gogoro.com/resources/attachment/network-documents/battery-contract-termination-201906.pdf
簡單意思就是電池合約終止與否，是gogoro說了算。
而且，你電池還要繳回去，才算完成流程。
遊戲規則都被綁的死死的，
而且你也有簽名同意了，怎麼和它玩？ orz

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沒政府挹注幫忙會起來?也早收攤或是跑去國外了

2024-11-03 20:53

rstmeqft

無聊的人，說解約要走完流程就可拖日期嗎?我就是到任一間說要解約就當下處理完，結帳。剩下想搞多久，我都不用付費。再者政府投資(分贓)和規則有個毛關係呀，誰給你的呆關念??

2024-11-04 5:50

ueibobo

ueibobo
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25樓

2024-11-01 11:58

支持樓主維護自己的權益，記得上來PO最後結果

Motor123

Motor123
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26樓

2024-11-01 16:14

歐已閱

-自在-

-自在-
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2308分

27樓

2024-11-01 21:07

最終⋯是誰被打臉呢？！

讓我們～繼續看下去 😂😂😂