k5229410 wrote:不滿意退換殼你牽了就(恕刪) 他不滿意退換殼就把車牽了,原廠擺爛不處理,是他的選擇Gogoro的處理方式讓她不滿意,他上網公告給大家知道,這是Gogoro自己選擇的不是嗎?他把事情說出來給大家閒聊一下,哪邊有問題哩?
KILIOSAIRI wrote:不收車還有得談收了就(恕刪) 他錢都付清了,只差沒牽車,還有甚麼能談的一手交錢一手交貨,這是不變的真理,把錢都付清了,後續的問題就要看對方的良心了你不牽就不牽,車子放在那邊就是放在那邊,反正錢都收完了相信簽約書上面有一堆密密麻麻的小字,你不想看,他不想提醒,拿他沒皮條的
MogaKuan wrote:門市人員處理失當,為...(恕刪) 看起來是門市現場人員判斷問題。再跟公司多溝通看看或許還有機會。如果走媒體走法律其實幫助不大,畢竟已經簽收領車了,包含消保法都明載,除了網路購物有七天鑑賞期外,實體店面是沒有的。
VoGueLUN wrote:感謝各位目前的討論、(恕刪) 車廠還是做的不夠好,這種在交車中心看到的明顯瑕疵,不該只是先找理由打發車主把車交出去,交車中心若無法直接更換,現場拍照後,應該告知客戶會回報給公司主管,做後續處理,或是現場的主管有決策權,直接通報叫貨到服務中心告知車主,車牽走之後在什麼時間點去服務中心更換,這樣不是更好,就不會有這篇文了,也不會有合唱團來表演了...畢竟對合唱團來說不管車廠怎麼做他們根本不在意,他們只是來嘴來大聲唱歌而已。