FlourishHolly wrote:
變天了嗎?這是個 "...(恕刪)
現在幫講話肯定是挨打的份 外加賦予鋼鐵狗粉稱號
我不是狗粉 要打請小力一點
個人淺見
狀況不明
在這版晃了也有一年了沒看過相關的文(應該是不會漏掉這種文有應該會蠻轟動的~~~~呵)
又不是有啥利益為了護航而護航 (隨變亂挺到時被打臉只是多難看的)
但結果來看就是車子有狀況所以該鞭的就鞭吧
車修好幾次沒好這可能就是技師經驗不足
想起n年前 被週遭的親朋好友知道你有在組裝電腦時(其實也只是隨便亂搞的而已)
人生就開始會多出一些好人卡的任務給你解
幾長幾短 藍底白字 重灌 種種磨難 收集了些好人卡之後
就知道要找對問題點換掉該換的零件才會有用
代步車服務要再加強畢竟車主都不希望有車子壞掉的情況發生
樓主看要不要丟個蘋果看看 當然上電視的話應該會更快
希望再繼續試的過程中，一定要注意停車時用力抓死煞車把手。
就算手酸也不要放鬆，不然萬一左邊剛好過來一台大卡的又好死不死發生爆衝話-------。
這世上太多萬一了，每個出事的都是中:萬一:大獎，
每天有多少人在出事?哪個出事的會想到倒楣的是他呢！
樓主此台車輛會出現暴衝已經是事實不容狡辯，
而暴衝這毛病是會要人命的，技師居然一再要用戶冒著生命危險自己去試可卻不能提供這台車輛本身可控安全性保證........
今天還好用戶年紀不大，萬一是較年長的人，後果不堪設想。
車輛暴衝屬於最嚴重最重大的安全性問題，想不到廠商處理的sop 裡面居然沒有將暴衝故障此視為最嚴重事件處理，而只讓技師當一般故障排除將風險讓客戶去承擔，這點應該改進。
tomfeng wrote:
我的gogoro 2 delight 發生爆衝 自己會加油門...
1年不到未滿4000km,第2次定保還沒到
1.行進間放油門回充,會鈍挫一下(有自己突然加油門不是正常回充的感覺)的現象
2.紅燈停止時手壓著煞車突然加油門,人的感覺好像被後面撞很大力.
前1~2個月有發生過一次,當時換到新電池,以為是電池問題,後來都沒換到新電池就不太在意.
這個月再次換到新電池再度發生,老婆反應她有恐懼騎這台車了,我覺得好像還好呀,但我還是
先打客服....說請我回最近的保養廠,所以就回中壢環中店檢查......
工程師 在門口加油門放開 真的發生自己加油 3次....所以他拉進去檢查.
然後跟我們說軟體升級到最新(因為我的是舊的) 油門線放鬆檢查,請我們再騎看看.並告知回充關掉看看也比較順,我個人騎的時候是關的我老婆是開的,所以跟她說以後也關掉看看.
隔天放假(星期6)我們去虎頭上爬上,這路上我騎車,開/關回充一樣再度發生 3次左右 上訴2點都發生...暈了.
第二次回中壢環中店換另一工程師檢查並借代步車回家...
隔天打電話問狀況,工程師 回覆 架中柱會重現車子自己會短暫加油門...他們工程師都有看到....說可能mcu有問題要等料 2 週 .....隔40分鐘打來說因代步車不能借哪麼久問題(跟他們抱怨請店長跟我說他說討論一下等等回電),後來打來說幫我調料已經換好而且沒再發生,給他們再測試1天. (事後有點懷疑這調料速度,當晚已經9:30了)
去取車後告知再騎看看,若再發生可能油門感知器也有問題....他們架中柱已經沒發現再發生....叫我還是放慢速度與其它車保持距離...
沒有什麼報告跟資料? 結果一出門到2段式左轉立馬發生....再回頭回去跟工程師說......(到底有換嗎? 是騙我回去還代步車? 我真的都不知道.....) 工程師說阿那就 (可能油門感知器也有問題) 要等料不知何時..車不能再借請我慢慢騎回去....(中午外出 我也不可能留車只好硬著騎回公司)....回程路上還是發生3次...其中一次行進間放油門突然被撞到的感覺這次非常大力(油門自動被加更大) 我害怕了,這樣給老婆騎太危險,回公司打客服抱怨....
並表明人身安全出事gogoro 要負責,請他們高層跟我聯絡如何處理這爆衝問題......等到的是 中壢環中店工程師打來請我再度騎回去會再借我代步車....
當晚第三次回去,工程師在忙請我等一下,另一個工程師在交保養車還有2位車主在旁邊,我把車架中柱不關電門
我進去店內等.....不到5分鐘外面的人一直看我的車我也看一下發現它自己在加油 2-3 次,我也衝出去,並當場表示gogoro 會爆衝....在交保養車的工程師說我知道我知道....其他人應該傻眼了......
原工程師出來將車牽進去,我在錄影來不及等它再發生...所以沒錄到. 要再檢查所以又借我代步車回家.
目前就說相關資料工程師收集上傳給公司...要我等等等.........我感覺這問題很大 總公司好像不重視,到目前都
沒有總公司回應或關心,,,,,小問題就不會這樣的要求,這是爆衝問題難到要出人命才來抱歉嗎?
當天我忍了沒發文,現在我想我還是發一下文希望GOGORO 公司能重視此問題.
聲明 我有2台GOGORO 2 一台女兒騎在台中,一台老婆騎,我喜歡 GOGORO 2的車好騎,可以看我之前文章證明
我是車主. 正常上下班接小孩完全新車,這台連行車記錄器都沒裝,只貼螢幕保護貼.
話說 代步車騎過 2種....G3真的比G2 安靜太多了,更好騎......我們現在是G3代言人一樣每天騎 (即刻試乘) 上班.
希望 我們的小銀 快電正常的回到身邊.....
2019-12-23 11:56 #1gogoro 2(恕刪)
暴衝！這可怕！一定要關注！
希望樓主順利解決，公司也要確實把問題抓出來。
謝謝樓主分享5分奉上！
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