Gogoro後視鏡品質不良,且竹北成功門市不協助退貨/換貨 (第2頁)

小野田

小野田
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11樓

2024-05-31 4:14

Gogoro 寄給 Gogoro，客戶都沒摸到，硬是要算超過7天，這也就算了

但是在經手人都是Gogoro的狀況下，產品有瑕疵總該能換貨吧?

樓主是要退貨? 還是希望她換貨，新品不良至少要給換貨吧

Order_P 樓主

換貨/退貨都可以，但gogoro說都不行

2024-05-31 8:02

感覺到都回來了

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12樓

2024-05-31 8:44

放心，狗黑在這邊幫你鬧大，不用多久車廠就會聯絡你換新

然後忠狗201會先跑出來邀功，再幫車廠抹粉的真心不騙

mjferrari

mjferrari
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13樓

2024-05-31 16:07

你的權利被門市搓掉了我剛去看
超過九十天不領貨不安裝
就會取消訂單
建議在拿零件去門市放著
或先打電話溝通
取消領貨

chanp

chanp
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14樓

2024-05-31 16:22

Order_P wrote:
5/8 網路下單,取...(恕刪)

不能退換貨蠻奇怪的
應該有個環節出問題…

shane9275

shane9275
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15樓

2024-05-31 16:52

twu2 wrote:
對網路門市來說, 有人收, 收到超過 7 天, 所以不能退 => 沒錯.
對收件的門市來說, 有客人把東西寄過來, 先代收, 因為不是所有人, 也無法先開箱檢查, 只能等客人來才拆.

網購的鑑賞期是以消費者收受商品後起算，而不是購買日起算
收件門市收到貨=/=消費者收到貨
如果網路與收件門市確實都如twu2所述這種想法，只能說Gogoro內部聯繫

，對消費者也沒有任何同理心，反正皮球只要能順利踢出去就沒我的事了
如果公司仍然堅持如此的話就只能往消X會進行了

@潛水夫@

@潛水夫@
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16樓

2024-05-31 17:28

如果這件事是事實如敘述的樣子，

販售相關單位也確實是這樣的對待消費者，

那只能說，

這樣的廠家販售的任何商品，

給我感覺就是完全沒有任何品質保障的fu。

像這樣一眼看上去就知道是產品嚴重瑕疵的東西，

這麼差的品質東西還敢讓它離開生產工廠就已經令人覺得不可思議了，

難道收貨廠也完全沒有品質檢驗或檢驗了照樣通過賣給消費者嗎？

有品管處嗎？哈嘍⋯

賣出去了消費者看見是產品瑕疵不可能是出廠後人為造成反應廠家，

得到的居然是這樣推來推去的結果，

看了這篇消費者的心得，

只有兩個字：

『驚嚇』！

Jeff 1645

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17樓

2024-06-01 0:39

蛤？現在還是有人自甘當狗的韭菜，也不用多說什麼，自行吸收，被割就割了！認命吧！

宮禧伐材

宮禧伐材
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18樓

2024-06-01 8:07

當然是直接訴諸消保
在這之前就跟狗狗肉公司靠北要主管處理

真以為跟客服鬼打牆有什麼用
瑕疵就是瑕疵

grason00

grason00
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19樓

2024-06-01 9:06

他的後照鏡應該可以改兩陽油車原廠後照鏡再上轉接螺絲
能選的車型一大堆
最近的clbcu原廠後照鏡.我也看過gogoro的車在改
這種東西就沒有必要堅持買gogoro原廠的

看能不能爭取退貨,你們那邊區域立委跟議員,選民服務時間到了
請議員讓他開記者會上新聞,搞不好就會讓你退

終極書僮

終極書僮
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20樓

2024-06-01 9:52

這很明顯是瑕疵了，而且寄到店裡，
店家看到這種問題應該協助消費者退貨，轉成內部溝通流程
而不是造成消費者的麻煩，讓客人自己去處理
這樣感受真的很差

只能說看過這些案例，以後消費時會避開