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Gogoro新車出廠嚴重瑕疵,剎車失靈導致車禍,總公司事後態度消極還想當作沒事

看起來公司是滿積極處理這件事情的,車主主張的訴求,大多GOGORO都是願意處理的,結果到了車主眼中全部都變成GOGORO不願意處理?
1.車輛維修->已修復完畢
2.醫療相關費用->可以提供健保相關費用(內文提及說要拿一些非健保相關藥品做報銷,就算是一般車禍保險要理賠也很難受理)
3.收入損失->內文提及是老婆受傷(但結果收入證明是拿老公的去做申請,這個車禍就算上法院要判,大概是0元,老公收入並不等於老婆收入,這個就有點離譜)
另外要求要換別的顏色車殼,GOGORO真的答應了不就是幫忙車主違法,行照車色與車身不合,之後罰單算誰的?)
然後會覺得媒體不敢報GOGORO這個事情是滿可笑的,現在各家媒體看到GOGORO新聞不管是好的或是壞的都是搶著報(多數還有白的寫成黑的),哪來的不敢報這件事情?
298305漳泉

七天就剎車失靈,你們還是義正嚴詞!

2021-09-13 16:52
帶髮修行

車殼換色可以拿行照去監理站變更車身顏色

2021-09-15 8:17
Chensosomen wrote:
看起來公司是滿積極處(恕刪)


大家理性討論
車修好當然是基本的
但是像說受傷導致留疤,要額外擦點藥膏我也是覺得合情合理

至於外送薪水方面確實難以證明兩個人收入會一樣,應該取中間值就好

換車殼這件事情
我覺得要是一開始就不行應該早點拒絕
不是等答應了再來說不行
而且顏色有換的話,應該可以跟監理站申請驗車跟換照,我覺得問題不大
主要是一開始答應了後面變成公司說不能換,感覺不好吧

媒體問題我怎麼知道媒體怎麼想的
人家投訴者都說有去反應了,被吃了
你我又不是媒體單位,有什麼證據證明媒體一定會公平公正呢?
Chensosomen wrote:
看起來公司是滿積極處理這件事情的,車主主張的訴求,大多GOGORO都是願意處理的,結果到了車主眼中全部都變成GOGORO不願意處理?


該軟不軟
該硬不硬
後患無窮!!!!!!!

變成官方認証煞車有問題所以全賠!!!!!!!!!!


高層真的是爛的可以


個人覺得應該是提供代步車
和提供醫療費用
其他的等事故報告出來再說
而且要
天天天天天天問候傷者

直接認賠絕對是
官方認証煞車有問題所以全賠!!!!!!!!!!

重點:
該賠的都賠了
不該賠的也付了
拿的人
卻拿的很生氣
能做到這樣的雙輸真的是不簡單

這樣離譜的客戶處理
真的是爛的可以
花錢消不了災
還獲得全面負評
gogoro真的官方高層真的是....無言了
宮禧伐材
宮禧伐材 樓主

看文章內容一開始狗肉公司還不賠修車費呢⋯⋯後來才說要賠的,一開始態度好也不至於鬧大

2021-09-13 15:43
能要到收入損失已經很不容易了吧!

後來接到的電話就是:對於我們的訴求,Gogoro將不再理會,並且請我們把代步車還回,然後我們的車已經修好,要求我們牽回。
      
我回覆都還沒達成共識,Gogoro憑什麼動我們的車,W回應大概意思就是反正車已經維修好了,要不要牽回,那就是你家的事!


不領車這段完全不能理解,Gogoro是免費維修到好,修好了也不影響其他賠償爭議。

至於換色這種不合理要求就不用堅持了,強調這個只會讓自己立場更站不住腳,廠長答應你做不到你只能私下找廠長理論。
電動車也可以很耐用emoving里程5萬公里達標
tjptw

代表本車主。你又代表誰?

2021-09-13 22:14
nokiahuang

證據沒了

2021-09-14 12:09
LU660104 wrote:
樓主 又沒有車, 討...(恕刪)

你不也一樣,你靠么光陽的電車,自己去買光陽的油車,很環保?
為了每月多300元資費,上01一直跳,你的心態才是奇怪!
改色有比較貴嗎,如果沒有做個順水人情,再去監理單位驗車就好了,路上一些穿衣服的ggr車主都不怕了。
換一台
宮禧伐材 wrote:
其實剎車失靈真的算任(恕刪)


看完原文
我反而覺得睿能處理得不錯

至於是因為剎車故障出車禍
還是車禍後導致剎車出問題
我個人持保留態度
請問新車上路才七天
是多會跑????

七天內就可以操壞車
那車是紙糊的嗎?

好在不是在網上買
說不定還適用7天內有瑕疵 無條件退換貨
看完整個來龍去脈,覺得狗肉只要有吵就有糖吃,突然感到好有保障

哈哈,這貼文可以當成電車購入教材了,讓所有想要買電車的人去評斷
宮禧伐材 wrote:
其實剎車失靈真的算任...(恕刪)

協調本來就是雙方各退一步達成共識才是成功。從本案例可以看出車主反覆追加要求的過程,這不是正確的協調態度。本來就該想清楚一次提出條件,然後雙方你來我往。車主前後不一越要越多的方式,才是造成談判破局的關鍵。
a91121

要求很合理阿, 一般車禍都是這樣啊哪錯了?破紀錄 7天, 車主唯一的錯就是買兩台

2021-09-13 19:44
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