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號召 "暢遊方案內車主因為GOGORO APP資費修改方案的訊息缺失,導致錯失返回暢遊方案的車主"對GOGORO集體申訴

本來費率就不能改了又改,再改了又改....

然後暢遊也是本來就有說...要停止,展延到九月....

然後...這是有mail與app與店內公告....

然後,你不利用客服...?

我個人覺得,這是您自己的問題耶....
awei0113 wrote:
本來費率就不能改了又(恕刪)

1.:我沒有改來改去,我只改一次.
2.我確實是用APP改的,所以您提到的訊息,我並不知道.不然我也不用事後大費周章.
3.我沒多想只是當初是用APP修改,所以並沒有再利用客服進線去修改.直到發現問題保樣中心要我去找客服,我才去找客服.
4.至於您說的"我個人覺得,這是您自己的問題耶...." , 謝謝指教,但我並不覺得是我的問題.
這篇真的讓人差點看不懂樓主想表達的意思,好長的故事劇情和 法律文字。

感想 主張
1.盡力
2.依 2019 年 6 月 30 日為基準,該日所有「暢遊套裝」電池服務資費方案(即包含免費保養)用戶,未來可以持續使用已選定的資費方案,不受落日政策的影響
3.像二樓說的一樣

總覺得這通知訊息在鬼打牆的玩法律文字

如果-可以持續使用已選定的資費方案,不受落日政策的影響

為何-若您選擇「騎到飽方案」、「預選里程方案」或未來新推出的其他資費方案,則無法再回復到「暢遊套裝」電池服務資費方案。
(就是暢遊499補差價700變1199的意思,或者同時擁有兩種資費權利,三個月內繳兩筆資費)

我猜會解釋像電信公司資費一樣視同換約所以權利消失吧。

小裕o wrote:
以下節錄4/26的通知

回饋即將結束,迎來 2019 全新篇章

基於對先鋒車主們的感謝, 2015 年上市以來, Gogoro 特別在「暢遊套裝」電池服務資費方案內,提供免費定期回廠保養服務,以回饋廣大 Smartscooter® 智慧雙輪的車主們,在我們草創時代的信賴與陪伴。然而,隨著 Gogoro 能源網路即將迎來新的夥伴,該回饋制度也必須有所調整。

今年夏天,Aeon 、 PGO 、 YAMAHA 的車主們將陸續加入 Gogoro® 能源網路的行列,針對此一改變,我們必須提出相對應的配套措施,設計一致的電池服務資費,以滿足不同消費族群與品牌夥伴的使用需求。其中第一步的改變是,「暢遊套裝」電池服務資費方案即將落日,2019 年 7 月 1 日起 (以購車發票開立日為準) 的新購車主,不再擁有「暢遊套裝」電池服務資費方案此一選項



既有車主權益仍受保障

2019 年 7 月 1 日起 Gogoro 將推出不含免費保養的「預選里程方案」,提供現有以及新購車主選擇。然而,最重要的是,為了感謝與回饋力挺到不行的你,我們將盡力確保你的權益不會受到影響

依 2019 年 6 月 30 日為基準,該日所有「暢遊套裝」電池服務資費方案(即包含免費保養)用戶,未來可以持續使用已選定的資費方案,不受落日政策的影響同時,為了提供既有用戶們更多的彈性,在 2019 年 9 月 30 日前,可以來電 Gogoro 客服中心,於暢遊 299 / 暢遊 499 / 暢遊 799 方案中,任意調整最適合的資費方案。

必須特別提醒的是,若您選擇「騎到飽方案」、「預選里程方案」或未來新推出的其他資費方案,則無法再回復到「暢遊套裝」電池服務資費方案,請車主們特別留心。
Gogoro 睿能去年有公佈, 發新聞搞, app 上面即時廣告有講, 所以這標題黨根本沒車結案。

1199 3個月後才能改, 以前能改也要3個月後才能變你改方案, 或 違約金給優惠了, 不然你用一個月快保養就换299含保養這漏洞

只是修正了這才是正常想鑽漏洞公司要賺錢, 耍小聰明。
cyt7241208 wrote:
原本舊車主在一定期限(恕刪)


人家官方1199 優惠是3個月,你想改不就想省保養費, 因為吃到飽很快3千就要保養而且,不用1個半月就達成所以只想鑽漏洞, 睿能app 修正。
kevinthchang wrote:
我因為是用App改變(恕刪)


不用客服app 只要進入app
上方gogoro 廣告就在公佈,你會3個月都不進app

而且gogoro app 會定時更新, 你不會按進去看嗎?
kevinthchang wrote:
就是因為app有問題(恕刪)


買gogoro 1年的我及介紹20個人買車都知道, 只有你天真無邪不知 ....


難道3個月内都沒開嗎?
App 廣告是有公佈很長時間, 個人是懶的變都899

吃到飽省的錢拿去保養, 跟如果用一般費率, 一個月699都會騎超過花的錢快1000 , 所以就省麻煩改來改去899
710382 wrote:
那通知會發E-mail(恕刪)


這位你回東他講西只一句不知道都成年人了。
k5229410 wrote:
Gogoro 睿能去(恕刪)

1."1199 3個月後才能改, 以前能改也要3個月後才能變你改方案"這我前面已經說過了,那我改APP時並不知道.再來您說" 不然你用一個月快保養就换299含保養這漏洞" , 我並沒有想鑽漏洞的想法.
k5229410 wrote:
不用客服app 只要(恕刪)

不用客服app 只要進入app---->對,這公司都有紀錄可查
上方gogoro 廣告就在公佈,你會3個月都不進app--->我就是沒有看到.

而且gogoro app 會定時更新, 你不會按進去看嗎?----?會不會定時更新我不知道,我只進我的帳號內去看帳單繳帳單,其他你說的訊息我沒看到過.
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