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手殘點錯月費變綁約3年

closer0616 wrote:


哇 點錯不能改...(恕刪)
你跟人家簽約以後再違約看看有什麼後果。
不合理!非常不合理!
建議向消基會提告~
房屋租賃提前解約也才2個月!
明顯的不符比例原則~
換電合約消基會該介入制定 定型化契約~
總是有人喜歡幫廠商說話...

奴性堅強

morfas wrote:
購買時月租定在299...(恕刪)

手機APP變更費率,
我記得會有提醒之類的要按確定,
只是不知道內容是什麼就是了,
有看到說要妥善保管帳號,
只能跟客服好好溝通了。

DKS2000 wrote:
總是有人喜歡幫廠商...(恕刪)


這個手殘按錯我覺得不太可能,因為選完之後按下送出前會叫你確定是否改為這個方案外,確定完後還會寄信通知你更改的費率為何,基本上不可能按錯。

另外當月改完資費要確認也是要在每個月最後一天再檢查一下,都過下個月合約生效了,要修改當然不可能了。

不過這違約金也真的太貴,有修改的空間。

morfas wrote:
購買時月租定在299,上下班通勤來回不到7公里,假日的話只有開車不會騎機車,10/23號牽車後發現為了改車要去很多地方,10/28就用手機改11月為499,到時12月再改回299,11/1當天早上想確定一下,結果就看手機顯示[1199 騎到飽方案 (綁定 3 年 $899 方案)],我是手殘點錯嗎,499點到1199還綁三年,馬上問業務就說問克服看看能改嗎,客服一開始的回答是不行改,要不然就付違約金1萬多,就說叫我這幾天會請專人來電,11/2號下午打過來沒接到,我直接打給客服問情況,就說上頭的決定不能改就是不能改,讓我很消極,問同事說要不要找消基會處理,請問大家有見解嗎。...(恕刪)


高層高層高高層表示:我們是一間賣服務的公司

g粉表示:廠商有強迫你點嗎??自己點選的還要廠商來幫你擦屁股
趕快打去消費者保護會投訴,我相信如果只有一兩天,解約的機率很高,趕快打去問看看
這個計算方式肯定有問題,還沒用到的優惠怎麼還會要收錢?就用力跟他們吵,才會讓他們修正錯誤

cakeboy1029 wrote:
這個手殘按錯我覺得...(恕刪)

他們又沒車~~
你講再多 他們也是聽不懂
知情的人就知道在唬爛了~~
morfas wrote:
購買時月租定在299...(恕刪)


下個月都還沒開始用,不能改,打電話去申訴。
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