這就叫標準的沒事找事做車子明明就已經訂好了 結果看到更優的單想要賺一筆怎知遇到一個天兵業務 然後自己也是天兵兩個天兵豁在一起就是把事情搞砸現在好了 便宜沒佔到 自己原本的車也飛了在我看到 想要gogoro賠償你 難囉拍拍 麥考嘻嘻
flighteagle wrote:業務一拿出訂單看到此訂單是用貸款購車就表示無法如當初承諾的條件轉移訂單這麼簡單的事情只要當初 詢問的時候他有拿訂單出來確認就知道但GOGORO三重店業務的態度隨便直接猜測此訂單 就是一般訂單直接回答可以等消費者退了車去現場準備更改訂單資料才發現自己出錯 那業務(門市人員)錯了錯了那就錯了...他又不是老闆不是那種可以完全做主的人只能跟你說抱歉喔~我弄錯了不然你打電話給尹衍樑 陸學森跟他靠杯看看也比上01有用閱讀能力我有
三重店不是很意外之前曾經在三重店購買預購2系列 預繳五千但因為我家人關係只能退訂去找家人朋友(業務)下單恩 去三重退訂 問我原因 當然瞎掰跟我說 我當初5000元訂金現金付完 但因為作業關係要公司財務部門退款要等兩周過兩個月 恩 我的五千呢 沒下來跑過去問 跟我說 周一上班反映公司我馬上回他 你現在給我兩個月不退款是放著生利息嗎你知道我戶頭要空了嗎 不豪小 簿子給他看他才心不甘情不願從收銀機拿出五千
就這樣的對話來看,業務勢必有疏忽錯誤的地方畢竟轉單的流程非常麻煩除了牽扯到貸款外,其他優惠的部分都會一同受到影響業務或許是該主動了解訂單沒錯不過人非聖賢,也不是說都不會有疏忽而且看業務都有認真回答你的問題,也想要積極處理但有些是固定流程也不是業務能決定的大家如果可以互相體諒一下,可能就不會產生這次紛爭了
flighteagle wrote:gogoro訂車 ...(恕刪) 細節太複雜,看了兩次才看懂就是楊小姐比較好的訂單 要轉讓給樓主,在Line上詢問,業務回答可以,但實際上那筆訂單礙於貸款因素而無法轉移,所以樓主心情不爽。整個事件其實就是業務在Line上回答錯誤。不過值得好奇的是... 樓主為什麼不先等到單子轉移確定完成後,再把舊訂單退掉?不就能100%確定了嗎?伊索寓言有一篇是 貪心的狗...好像這種狀況