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gogoro訂車 注意 業務疏失 公司處理方式

我每天發車時,有可能會想到有一個人,白等了二個月,最後車沒買到還把自己氣到不行
flighteagle wrote:
閱讀的能力很重要真希...(恕刪)

flighteagle wrote:
gogoro訂車 ...(恕刪)


他們算門市人員不算業務吧....
這就叫標準的沒事找事做

車子明明就已經訂好了 結果看到更優的單想要賺一筆

怎知遇到一個天兵業務 然後自己也是天兵

兩個天兵豁在一起就是把事情搞砸

現在好了 便宜沒佔到 自己原本的車也飛了

在我看到 想要gogoro賠償你 難囉

拍拍 麥考

嘻嘻


flighteagle wrote:
業務一拿出訂單
看到此訂單是用貸款購車
就表示無法如當初承諾的條件轉移訂單

這麼簡單的事情
只要當初 詢問的時候
他有拿訂單出來確認就知道

但GOGORO三重店業務的態度隨便
直接猜測此訂單 就是一般訂單
直接回答可以
等消費者退了車
去現場準備更改訂單資料
才發現自己出錯


那業務(門市人員)錯了
錯了那就錯了...
他又不是老闆
不是那種可以完全做主的人
只能跟你說
抱歉喔~我弄錯了
不然你打電話給尹衍樑 陸學森
跟他靠杯看看也比上01有用
閱讀能力我有
三重店不是很意外
之前曾經在三重店購買預購2系列 預繳五千
但因為我家人關係只能退訂去找家人朋友(業務)下單


恩 去三重退訂 問我原因 當然瞎掰

跟我說 我當初5000元訂金現金付完 但因為作業關係要公司財務部門退款要等兩周


過兩個月 恩 我的五千呢 沒下來
跑過去問 跟我說 周一上班反映公司
我馬上回他 你現在給我兩個月不退款
是放著生利息嗎

你知道我戶頭要空了嗎 不豪小 簿子給他看

他才心不甘情不願從收銀機拿出五千


就這樣的對話來看,業務勢必有疏忽錯誤的地方
畢竟轉單的流程非常麻煩除了牽扯到貸款外,其他優惠的部分都會一同受到影響
業務或許是該主動了解訂單沒錯
不過人非聖賢,也不是說都不會有疏忽而且看業務都有認真回答你的問題,也想要積極處理
但有些是固定流程也不是業務能決定的
大家如果可以互相體諒一下,可能就不會產生這次紛爭了

flighteagle wrote:
gogoro訂車 ...(恕刪)


細節太複雜,

看了兩次才看懂

就是楊小姐比較好的訂單 要轉讓給樓主,

在Line上詢問,業務回答可以,

但實際上那筆訂單礙於貸款因素而無法轉移,

所以樓主心情不爽。



整個事件其實就是業務在Line上回答錯誤。

不過值得好奇的是... 樓主為什麼不先等到單子轉移確定完成後,再把舊訂單退掉?

不就能100%確定了嗎?

伊索寓言有一篇是 貪心的狗...好像這種狀況
怎麼樣都是把後面那張單成功轉移了之後,才去取消前面那張單

只能說

年輕人涉世未深

當作學經驗吧

用戶名稱 wrote:
有問題可以去找消保...(恕刪)


這句話以後就別說了 沒啥公用 至於我為何要這樣說 因為遇過 到最後你要自己去找證據

因該是說這句話 是民法的口約


flighteagle wrote:
gogoro訂車 ...(恕刪)


我只能提醒,不要一竿子打翻一船人!

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