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Gogoro之現金我不收, 你不照我規矩付費我鎖車之傲慢無禮[無限循環]

stoak wrote:
抱怨也要附圖?那早上(恕刪)


大大, 我笑了, 真的謝謝你喔, 我還是尊重一下版規, 雖然我不知道這種事實要附啥圖... 任何一家Gogoro門市跟機器人客服大軍都問得到

逾期無法現金繳費, 無論是誰的失誤...
Wataru7 wrote:
雖然轉帳很簡單不過門(恕刪)

沒錯, 關於月租 ,門市還不收現金, 真的很奇怪..
樓主說的已經很客氣了,
小弟認為一個龍頭企業,
不管怎麼樣,
一定要提供不同的付款方式給客戶,
且現金是最直覺,最通用的方式,
就算是客人失誤(漏繳帳單),
也應該讓客人有使用現金來補救的機會。
這樣會很困難嗎?
只要補寄帳單並加收一些手續費就可以了,
其他還有很多可以使用現金付款的方式。
我就不一一列舉了。

做一台好車真的不容易,
如果服務做得好,
是可以累積客戶忠誠度的,
真的希望不要因為這種小小的行政因素,
破壞客戶的體驗,
讓客戶下一台車果斷放棄電動機車,
或是讓客戶剛買就有上當受騙的感覺。
看完有兩個問題,
一個是有沒有證明是過收費期後才收到帳單的?
另一個問題是其實官網都有註明過繳費期限後的付費方式,
這在購買東西前都該去注意的吧?
官網說明如圖:


過期後的確是沒有現金繳費的選項呀!
遊戲規則訂在那邊,
那怕不合一般人的使用邏輯,
但卻也是自己所同意或沒仔細查閱所造成的呀!
如果gogoro完全沒提過的話,
我是蠻認同你的說法,
但有提出放在官網就是自己要考慮清楚是否要購買了
rageevil wrote:
看完有兩個問題,
一個是有沒有證明是過收費期後才收到帳單的?
另一個問題是其實官網都有註明過繳費期限後的付費方式,
這在購買東西前都該去注意的吧?
官網說明如圖:(恕刪)


其實它的資訊寫的很清楚, 過期帳單還有三個方式可以解決, 算是很不錯了
不像電費單, 偶而沒收到帳單, 又忘了繳費期限
還得跑幾公里, 去台電服務所臨櫃繳款
比起來, 這個算是好多了
kkkkkkkk911 wrote:
Gogoro 採像電(恕刪)

真的蠻怪的
踰期沒辦法去門市現金繳嗎?
手機費都可以了 這個不行?
只能轉帳或信用卡?
多元繳款方式不好嗎?
這應該算服務的一部分
kkkkkkkk911 wrote:
大大, 我笑了, 真的謝謝你喔, 我還是尊重一下版規, 雖然我不知道這種事實要附啥圖... 任何一家Gogoro門市跟機器人客服大軍都問得到

逾期無法現金繳費, 無論是誰的失誤..


看來是你的失誤了
合約早就說了該如何做了
還是你不認識中文 ??????

沒有你想要的服務
是 gogoro的錯????
是 gogoro的錯????
是 gogoro的錯????
是 gogoro的錯????

又是付錢是大爺
老子想怎樣賣家就得怎樣
就算賣家早就說了的規定

買家還是一付大爺的樣子
就是賣家是爛貨
沒有依買家想要的方式


說實話,這年頭不用信用卡、簽帳卡或者是不會網路ATM轉帳的人是真的不多了!連我爸媽六七十歲都會用了!

但是事實上還是有存在少部分人不用這種方式,我就有認識一個人不用Apple Pay、LINE Pay等相關電子支付也不用信用卡、不網購這種人!或許不是多數但是至少存在,不能現金交易其實真的有點怪!

國家確實也在推行電子支付,但是還是不能忽略少數權益,其實多個臨櫃現金交易應該也不難吧?
「世界不會被那些作惡多端的人毀滅,而是冷眼旁觀、選擇保持緘默的人。」- 愛因斯坦 「你可以一時欺騙所
kkkkkkkk911 wrote:
Gogoro 採像電信費一樣月費繳納, 正常有紙本帳單繳費, 金融系統扣款及信用卡扣款3種模式. 本人採用紙本帳單便利商店繳納, 結果遇到 gogoro 如此傲慢並霸道的欺壓使用者. 在公司寄送紙本帳單但使用者在繳費期限過後才收到, 前提是消費者收到帳單時間已過繳費期限, 根本不是消費者的問題, 無法再有任何方法用"現金"繳款.
1. 難道新台幣不是中華民國流通貨幣, 在帳單繳費過期後完全無法用現金繳款? 中華民國有哪種帳單是不能用現金支付? 請不要跟數位支付的混在一起說, 如果從購車起這家公司就說不能用現金我還買, 那是我腦殘, 會買叫被鬼壓.

2. 消費者在帳單逾期後, Gogoro 這家"傲慢並野蠻"的公司會"威脅"消費者會因為未繳費而無法更換電池

3. 消費者想要現金支付帳單不得其門而入, Gogoro 這家"傲慢並野蠻"的公司會"威脅"消費者會因為未繳費而無法更換電池, 實在是有很大的邏輯問題...
消費者: 我要繳款用現金付...
Gogoro: 親愛的客戶, 沒辦法付現喔, 但提醒親愛的客戶如果不繳費的話, 無法使用喔
消費者: 我沒說不付... 我要繳款用現金付...

4. 客服單位的傲慢, 回應都是如機器人式的複製貼上並且回覆緩慢, 而客服主管的來電更是傲慢及驕傲, 一副我們就是如此繳費方式, 反正你沒繳費我們就鎖電池來威脅, 但消費者沒說不繳啊? 為何不能現金繳款?

5. 門市對購車, 零件, 保養都可以付現購買, 無法現金付月租費?

所以如果你沒信用卡, 最好不要買Gogoro!!! 如果你帳號沒錢, 沒金融機構往來無法轉帳, 最好不要買Gogoro!!! 如果每次遇到這種狀況, 就要拜託親朋好友幫忙, 不想增加親朋好友負擔, 最好不要買Gogoro!!!

另外, 不要說ATM轉帳很方便啊, 信用卡扣款很方便啊, 這類以管窺天的回覆, 就跟這個偉大的政府搞3倍券一樣不食人間煙火...

如果老人家沒有金融卡, 不會轉帳, 不用信用卡, 不懂app這玩意, 現金就是最直覺的交易手段. 所以請不要酸, 這些都不會, 那幹嘛買Gogoro, 那Gogoro這家"傲慢並野蠻"的公司是不是應該在消費者購車時告知, 你沒有信用卡, 你不會轉帳, 你不會用app, 請絕對不要買Gogoro喔, 因為如果不管消費者自己或Gogoro這家"傲慢並野蠻"的公司的疏忽導致帳單逾期, 你沒有任何方法付現金繳費, 然後鎖你電池...

關注!
真的不方便,我也有幾次是收到帳單就過期的時候,但都不會如此無解(用現金)
看它什麼360會不會改善這問題,
樓主發這文應該會受到護航者的圍剿別理它們!五分奉上!
是不是因為電池換電部份被拆分成另一家公司獨立經營,所以和門市隸屬不同公司.所以現在沒法代收現金?


kkkkkkkk911 wrote:
Gogoro 門市 (恕刪)
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