gogoro網路商店訂單問題 是我太奧客嗎?

官網商店裡 目前秀出 12/21後的訂單 因年終盤點 會延遲至12/30後出貨

因為看到這筆資訊 所以趕在12/20晚 下定(行車紀錄器+外觀配件) 並指定寄送到門市安裝

選擇門市安裝 會有專人來電聯繫安裝時間

12/21打了兩通 未接到

12/22打了一通 未接到 隨後發送簡訊 請消費者三天內聯繫客服 否則將取消訂單

看到簡訊後 撥了客服專線

客服說 因為沒接到電話 無法聯繫安裝時間 所以商品未寄出

?????

我就說 我訂單時間符合 然後錢也付了 也指定寄送門市 東西不就是要先寄出嗎?

尤其在年終盤點將會延後寄出的這個節骨眼上

然後你現在跟我說因為沒接到電話 所以商品延後寄出????

東西到門市我自行跟門市連絡安裝時間即可 不是嗎?

若我選擇宅配到府 就沒這問題是嘛?

客服說對 宅配到府會較快 需要幫你改宅配嗎? 一樣是12/30後寄出

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那我趕12/20下定 是甚麼意思 我不懂...

請幫我取消訂單 並退費