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Gogoro 2 啟動GO鍵第二次故障

車輛使用狀況 : 非車庫車, 沒用車罩, 不洗車, 非營業車(跑外賣), 純市區代步, 里程近20000
方案 : 從交車開始就是799

2017.12.13 交車
2020.07.15 第一次GO鍵故障(打了客服爭取免費換新整顆儀表板)
2021.12.20 第二次GO鍵故障
2022.01.23 這段期間兩次反映客服但都沒有收到客服電話回覆, 主動打去確認總公司已結案(8折處理)

從時間來看 兩次使用零件的壽命從兩年多縮短到一年多

目前打給客服回復可以給零件8折優惠($43xx) 零件保固三個月
但我在意的是 :
1. 從我自身經驗來看, 零件壽命是越來越短, 三個月保固沒啥意義, 可能一年後隨時準備又再出問題掏錢換零件
2. 從各處討論區和論壇收集到許多車友反映同樣問題, , 故障的是GO鍵不是儀表板, gogoro已知這個是產品設計和品質問題, 但是沒有看到gogoro有處理這個問題的方案和改善措施
3. 為何不能用手機操控代替實體GO鍵

更換儀表要5000多沒有很便宜, 但是就應該要有相對應的品質
今天GO鍵壞掉就要換儀表, 但我的儀表顯示功能完全沒有問題阿!
一個GO鍵綁架我整台車? 這樣讓我有種被強迫消費的感覺!

分享我的案例給各位,也想請教儀表板除了回原廠換還有其他管道可以維修或是更換二手零件的方案嗎?
謝謝!
2022-01-23 20:02 發佈
所以更新增加 踢側柱啟動?
Azuretim
Azuretim 樓主

有意思 但是感覺沒有防呆會危險

2022-01-24 10:56
Azuretim wrote:
車輛使用狀況 : 非(恕刪)

可以爬文一下,有個版友有提供維修的樣子。
Azuretim
Azuretim 樓主

謝謝分享 我再爬文看看

2022-01-24 10:56
Azuretim wrote:
車輛使用狀況 : 非...(恕刪)
過保固還可以免費更換?那我更換被收原價5400是怎樣?原廠要出來說明一下,是不是還沒壞的需要召回免費更換?已經換的要退費?難不成有打客服電話去的就是免費,我自費修理的就是盤仔?
a8928016

Azuretim 過保付費維修應該是每一家車廠都是一樣的;現在好像有外場專門為了狗2的Go鍵開模做維修,可以搜尋看看,維修起來應該會比原廠換新便宜,不然就是近期原廠推出的一踢就Go(很明顯是為了解決Go鍵問題)

2022-01-24 11:15
Azuretim
Azuretim 樓主

剛剛在YT上面看到影片分享一踢就GO的功能 好像不錯喔! 但是我從12/20到現在打了那麼多次客服 都沒有人跟我說有這個功能...

2022-01-24 21:15
正常啊 光頭王不是說過

當成精品兩年就得換車

只換儀表這樣是不行的喔
aidsalex2

光頭王那篇新聞文章好像找不到了 我找好久 記得2年還是3年就要換車

2022-03-04 13:27
吃吃喝喝

https://reurl.cc/oeALG3他希望將Gogoro打造成生活精品,讓消費者對硬體著迷,每2到3年就想更換一台。

2022-03-04 15:51
原來現在故障來01抱怨就會修好或是免費就對了

還是說只要換回油車,就終身不需要負擔任何開關的維修費用

如果認真要說~我跟你的用車差異應該就是會洗車吧
車都不洗也太髒了吧...拿來載人也有失禮貌
既然上法院會抖...按送出時怎麼不想一下???
erictaco

我的概念就是你照顧它,它就照顧你...順便維持一下市容

2022-01-24 13:26
Azuretim
Azuretim 樓主

沒有在洗車但是還是會擦一下啦~ 但真是是讓他跟以前的車一樣風吹日曬沒有特別照顧, 很明顯的品質耐用度問題就可以看到差異了

2022-01-24 20:59
erictaco wrote:
原來現在故障來01抱...(恕刪)

多號仔,每次ggr 有事,你不出來洗地,心會不爽嗎?
路邊放了多少油車,有多少因為這樣出問題的,所以精品要放車庫,也要常洗車。
298305漳泉

去問自己改造電動車那位吧?還證據!

2022-01-24 16:20
Jiaiang

我知道,住樓上樓下。[笑]

2022-01-24 20:14
Azuretim wrote:
車輛使用狀況 : 非(恕刪)

go鍵不是可以修了嗎?為何還要換整個儀錶板?
Azuretim
Azuretim 樓主

我只有問過一家外廠但也只能換殺肉的 原廠只有給更換儀表板一個選項...

2022-01-24 21:01
may313

回去看了說可以修的不是原廠!看來原廠還是不能修!我已經短時間不考慮電車了,我這台車快十年十萬公里了除了保養真正的“修理”花不到三千塊,電車太不保險!

2022-01-24 21:49
替樓主默哀
車壞了還被人嘴不能來靠北
(是多害怕被人家知道狗肉品質?)

還被嘴油車開關能不能保證不會壞
(是不能保證,但油車開關一個才多少? 而且基本上都可以單換?)

有人說這車都不會壞
有人三不五時壞
品質真的挺難講的
你說的對

果然又出來幸災樂禍了

2022-01-25 17:53
june-sue

你說的對,幸災樂禍

2022-01-26 22:55
回自己的文章 :

1. 昨天看了YT的影片有人分享一踢就go的功能, 但是自己的手機和車子還沒有接受到更新
2. 今天打給客服詢問能不能反映我的問題, 讓我能夠早一點接受到更新的派送, 鬼打牆兼跳針一直說這個是自動陸續批次派送, 而且也沒有辦法確認甚麼時候可以完成所有車輛的派送
3. 我跟客服說我這個問題已經反映一個月了, 現在有立即的方案可以處理但客服都沒有能力可以處理
4. 晚上打電話給實體維修店面, 到現場直接更新要工時費122, 但目前更新系統有問題沒有辦法處理, 過兩三天再打打看
liou222

樓主辛苦了,感謝分享此次文章,讓我可以了解未來的解決方案,5分奉上

2022-01-26 11:38
song945

感覺慘,有找到那個維修Go鍵版友的文章了嗎?可以用關鍵字餵Google看看,說不定比官方的這個更新還早得到解決,不然都不能騎月租還要繳很慘。

2022-01-26 12:49
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