Gogoro 令人失望的處理態度

在購入gogoro後，陸續的一些召回處理都覺得還可以
結果！就在我的車子過保後的第一次保養（上次保養2019/7/20、本次保養2020/2/5）就收到轉向承軸生鏽需要自費更換，讓我非常震驚，畢竟上次保養工程師說都沒有問題，短短半年的時間就變成生鏽到需要更換，因此跟gogoro反應懷疑當時就有生鏽的現象但未主動告知，並希望能調查出是否那時候就有生鏽的現象，如果有要求免費更換，若真的紀錄顯示沒問題就自費更換，等了兩個月都沒有任何的回覆，還需要不斷打電話詢問才知道結果......
最後的回覆更讓人傻眼
客服表示2019/7保養的店已經停止服務了，所以沒辦法給我資料來確定是不是當初就有生鏽，那我們之前保養勾選跟紀錄是在......？不知道一個這麼大的公司處理事情的方式竟然是這樣，也讓人非常失望，未來有意要購買gogoro產品的人真的要三思啊！