Goshare的App真的有待加強

騎goshare10分鐘噴了8000塊
跟大家分享一下剛剛才發生的事

我在11/01號10點半
想說晚上騎車去街口的7-11買個飲料喝
騎回來停車家裡附近的公園
按下還車我就把安心地把螢幕關了~回家
直到剛剛我我才看到那個畫面
天阿!!!!我要發瘋了拉拉啦啦啦 :(
我整整現在才看到
還車時間11/04 4:23分 整整53小時53分鐘
8000啊 這一次真的只能當作自己買個教訓了
這0.8公里基本上是因該是比坐飛機來的貴了。。。

提醒大家 千萬一定要注意 不要想說按下還車就走人了
一定要再次確認8000啊不然真的只能自己買一個教訓


小弟本身是一個共享機車愛好者,Goshare、iRent、Wemo都有用過

看到該文章的苦主忍不住想為他默哀
我覺得此篇文章的樓主有錯,但是也只能說Goshare的App還不夠貼心
因為我們也只有要租借時才會去注意App啊啊啊

像是Wemo如果沒還車,每五鐘都會提醒你該還車,算是蠻貼心的設計
我有好幾次都幸好有這個貼心設計把荷包守住.......
2019-11-04 22:29 發佈
文章關鍵字 APP GoShare
qoohaha wrote:
騎goshare10...(恕刪)

看完後有疑問
用 信用卡 結帳 不會記通知嗎?
比如我歸還後 不會馬上告知消費多少嗎?
wonderzero2 wrote:
看完後有疑問用 信用...(恕刪)
因為是在歸還後才會扣款,但是沒還就會一直算錢,所以當他歸還時,信用卡直接扣款扣起來
聯絡客服看看吧~ 應該不會跟你收這筆錢.
qoohaha wrote:
騎goshare10...(恕刪)

老實說,騎車中每五分鐘通知你還車實在很煩吧!
tjptw wrote:
老實說,騎車中每五分...(恕刪)


車輛靜止後再開始計算5分鐘,或10分鐘後每5分鐘提醒一次,這種事情是做得到的。
有同感, 但我覺得不只APP, 連整套客服系統都要加強

上週租借goshare, 還車後20分想起皮夾還在行李廂內
力馬打開app想聯絡客服, 但只有線上交談, 等了若干人次約10分鐘
客服回答是要等目前這位租借者騎完再告訴我位置, 這點我表示了解
但問答中問了n次客服有沒電話聯絡方式, 直到最後一次才告知

結束線上對談後約莫十來分, 太心急打電話想問前一位租完沒, 結果語音告知現在客服滿線中, 請利用線上交談
(goshare你根本是人力不足才不想告知電話...)
等了十分鐘輪到我, 客服說前一位已停車後告知位置, 叫我到那邊找到後再告知客服, 他們會打開車廂
我找到車以後回撥, 這次一開始的語音選項我選了回報交通事故, 以為比較快有人接

當然沒有, 又等了十分鐘...
這體驗實在不優
tjptw wrote:
老實說,騎車中每五分...(恕刪)


我也這麼覺得= =
irent機車是有日租上限
所以再怎麼遺忘也不會噴八千...
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