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gogoro 2 plus 大燈故障

2017年11月底交車的,直到今年2019年6月13日,啓動時發現近光燈不亮,只剩遠光燈!

到門市請技師確認後可以出保固更換,跟我說門市都會有一組備品,請我另外預約時間更換,於是我預約了6/17日,但是在6/16時門市打來告知要調貨,要3-5天オ會到貨,要我另外再約時間!5天後我再問門市大燈到貨了嗎?

結果還沒到貨,門市人員跟我說,如果到大燈到貨了,他再通知我,順便幫我預約時間更換!

老實說到這裡心裡滿是疑問,(不是有備品?大燈不亮有安全問題,不能用空檔處理?)。

直到7/2晚上,我的大燈一樣是壞的,心灰意冷下,打去另一家門市告知我的問題! 他們查詢後告訴我目前有一組備品,我可以現在過去更換,但是要等技師空檔!

今天7/3想來問問,有多少人也是保固內大燈掛了的,有遇到類似情況的話,還是多問幾家門市!

短時間內我應該不會再去第一家門市了,雖然他很好預約!!


謝謝告知日期錯誤,已修正了!



今天 7/5 做定期保養,預約 安南安和 門市,可能剛好有人取消預約吧!不然可能馬上就有很近的時段,安南安和也是前幾天幫我更換大燈的門市!
我覺得針對保養的部分,每家應該不會差太多,至少我遇過的是如此!
當然有更優質的,比方免費洗車(台中)我忘了哪家,是台中親戚的體驗!
2019-07-03 10:51 發佈
我是車主

bm6avw1 wrote:
2017年11月底交...(恕刪)
bm6avw1 wrote:
2017年11月底交...(恕刪)


bm6avw1 wrote:
2017年11月底...(恕刪)


如果可去的門市不是101家.
真的要多問問,多去幾家.
我三年的經驗就是服務中心也是良莠不齊.
天龍國服務中心的技士就一副跩樣的老子是天龍國民來幫你服務你要很感激.
我還記得他們還碎念:怎麼睡覺城市蛋殼區的車主跑來天龍國做保養!?(你媽,老子在天龍國上班不行哩!?)
心裡當下就不太舒服,但也沒啥反應當作沒聽到.
只是當次真的是我騎乘三年來最糟糕的服務.
保養完之後,下雨天.儀表版進水.在這之前不會.
煞車會有聲音.下次保養的後才知道完全沒有煞車油了.上次保養就沒補上的可能性很高.
冷卻水幾乎也是空的,TMD的還好馬達沒事.
真的當下才恍然大悟的發現,難怪那麼快就說保養好了要我去牽車(GGR定期保養約略50分鐘上下,那次不到半小時)

再也不預約天龍國境內的服務中心.睡覺城市內的不管是偏遠的蛋殼區,還是忙碌到車子停滿滿的板橋館前,永和中正都服務的很好.
反駁不了就惡意檢舉,真是一群垃圾農企粉!
我的大燈也壞過,
我去的門市技師說我不是第一位發生的...
bm6avw1 wrote:
2017年11月底交車的,直到今年2019年6月13日,啓動時發現近光燈不亮,只剩遠光燈!

到門市請技師確認後可以出保固更換,跟我說門市都會有一組備品,請我另外預約時間更換,於是我預約了7/17日,但是在7/16時門市打來告知要調貨,要3-5天オ會到貨,要我另外再約時間!5天後我再問門市大燈到貨了嗎?

結果還沒到貨,門市人員跟我說,如果到大燈到貨了,他再通知我,順便幫我預約時間更換!

老實說到這裡心裡滿是疑問,(不是有備品?大燈不亮有安全問題,不能用空檔處理?)。

直到7/2晚上,我的大燈一樣是壞的,心灰意冷下,打去另一家門市告知我的問題! 他們查詢後告訴我目前有一組備品,我可以現在過去更換,但是要等技師空檔!

今天7/3想來問問,有多少人也是保固內大燈掛了的,有遇到類似情況的話,還是多問幾家門市!

短時間內我應該不會再去第一家門市了,雖然他很好預約!!


還驗證車主身分真可愛

看來真的要買延長保固了!

不然那組大等要多少?

祝福樓主了!
bm6avw1 wrote:
於是我預約了7/17日,但是在7/16時門市打來告知要調貨

你的日期是不是打到7月16日17日去了?如果打錯修正一下喔。
6就在7旁邊,我也會打錯。
may313 wrote:
還驗證車主身分真可愛...(恕刪)


沒辨法,不想看到無聊的酸文
只能這樣了
TIRURU wrote:
你的日期是不是打到7...(恕刪)

謝謝告知!
Wow_Senior wrote:
如果可去的門市不是1...(恕刪)

要不要直接點名服務中心名稱,
這服務根本是沒壞要弄壞,想搞到你出事的感覺
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