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Gogoro 保固問題(錄音檔)之答非所問!!!!

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Gogoro維修心得之被當肥羊宰!?


11/20 讓大家看一下Gogoro的處理方式!

*********錄音檔*********
Gogoro 非外觀零件之瞎扯說是外觀零件
Gogoro 保固問題(錄音檔)之答非所問

以下是文字敘述↓

Gogoro車廂""橡膠零件不明原因斷裂,保固期間內要求做更換
竟然跟我說車廂""的零件屬於"外觀"零件,所以不能出保
長這麼大才知道原來車廂""的零件是屬於"外觀"零件
Gogoro這家公司瞎扯功力真的是一流!

Gogoro 保固問題(錄音檔)之答非所問!!!!

然後詢問他們的工程師(維修員)車輛有什麼零件能出保固,有沒有其他車主也出過保
就開始說"隱私問題" 什麼"隱私問題"!?
我是再問你零件保固的問題欸!然後就開始"答非所問"
一直"跳針"說照公司合約走、照公司合約走!

保固內容根本沒提到這個零件是屬於外觀or消耗品,說要照合約走卻又不給車主出保更換!
這是什麼道理?

Gogoro保固內容:
其他零件:保固期間內,如其他零件因製造或裝配之原因而發生不良、故障、異常、損壞或類似情形時,Gogoro 將負責提供功能正常之零件進行免費維修,如經 Gogoro 判定無法以維修方式提供保固時,Gogoro 將負責免費更換
,並於維修或更換完成之日起提供90天保固(下稱「其他零件延長保固期間」),如其他零件延長保固期間屆滿時點與保固期間屆滿時點不同時,以較晚屆至者為準。

消耗、磨耗之零件,如油品、皮帶、來令片、煞車碟盤、鏈條、輪胎等

2018-11-21 3:01 發佈

Mrbullsxxt-TW wrote:
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頭香!
向樓主報告一件事,目前的合約內容已經變更過。
gogoro-電池服務合約條款變更公告
有空的話請自行察看新舊版本差異,PDF檔官方有很細心的在不一樣的地方標紅字。
這個合約變更沒有太多討論,不知道舊用戶都知道更改內容了嗎?
Mrbullsxxt-TW wrote:
連結至小老婆 - 上...(恕刪)

你的「內外」定義與公司定義不同。其實只要有跟你放置物接觸碰撞的,都可能被視為耗材。例如汽車皮帶在引擎室內,依照你的定義算車「內」,不過那就是耗材。
你那兩塊橡皮長期與電池接觸擠壓,所以很可能被視為耗材。
當初維修員說交車時如果發現可以出保,現在又說是外觀零件無法出保!?前後矛盾啊!

皮帶長時間作動當做是消耗品我沒意見!

那兩塊橡膠墊斷腳的位置根本沒擠壓到電池,斷腳的位置剛好在電池把手旁的兩側凹洞
直營門市維修員也檢查過了!
而且他們根本沒把它當消耗品,說是外觀零件!?擺明硬凹吧?


不是答非所問 是他們根本不想弄 因為你對她們來說只是個鄉民 或是鳥民 一個小草所以當然不想處理 如果你是 大牌的人民 當然優先處理 以免事態變大 再加上再這邊唉唉幾聲也對他們無感 加油吧 夠肉專案有兩種
444 還有744 專案
444 專案就是 每月繳444 到店內任選一部 狗車推到海底 又叫填海造地專案
744 專案就是 每月繳744 到店內任選一部 夠肉打爛 每月一部 又稱出氣專案
加油 好好選配專案 可以 SONG過一輩子
po上爆料吧,台灣有些沒兩薪的廠商需要公諸於世

免得更多人深受其害
Mrbullsxxt-TW wrote:
當初維修員說交車時如...(恕刪)

你車騎幾公里了?還是新車嗎?

Mrbullsxxt-TW wrote:
連結至小老婆 - ...(恕刪)



呵呵呵呵

節哀
一年騎不到4000公里,2017年底車
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