症2016年式 CX-5 SKY-G 已購車的不愉快

ex876 wrote:
這篇文章僅供欲購買台灣馬自達產品車主參考
讓大家瞭解一下台灣馬自達是個什麼樣的公司
他們是怎麼對待客戶的
2015年底台馬發表16年式CX-5
柴油配備大升級, 汽油款小幅度調整但大多配備維持最低等級陽春款
當初眾多車主欲購買汽油款時
台灣馬自達業務皆表示此16年式配備不會再調整
內外精進提升 2016年式CX-5強勢登場 日本原裝進口高品質休旅強將接單展開
在因為台馬的保證下, 我選擇了16年式 汽油款
車沒問題 東西都很好(除了最陽春的配備, 但沒得選) 我很愛它
到了2016年3月9日台灣馬自達突然宣布汽油款配備跟進柴油
搞了一個SKY-G+型號以為之前的車主都不會反彈
同級最齊全 MAZDA6 / MAZDA CX-5標配i-ACTIVSENSE安全系統 Mazda3 五門尊榮型同步追加登場
十幾位不滿的車主跟台灣馬自達反應皆得到差不多的回覆 圖片如下

然後派業代聯絡, 同樣的, 跟業代表達不滿
業代表示當初得到的資訊就是16年不會再改
這代表了從台馬高層就開始騙開始弄(如果業務所說的屬實)
哪怕當初只是得到"有消息, 可能, 也許" 都可供顧客再考慮是否等改款
但是我們得到的資訊是CX-5 SKY-G 16年式絕對不會再改
這樣對待客戶的方式, 這樣的處理方式您能接受嗎?
從之前出去現在事件 換了日本馬自達直營真的有比較好嗎?
日本人會在國內搞這種手段欺負自己的顧客?
這間公司的誠信水準
請大家自己判斷
我們現在的做法是, 集合受影響的車主直接反應給日本馬自達
希望日本馬自達會比台灣馬自達還注重誠信
在這樣的情況下您會選擇摸摸鼻子算了
反正車商說一套做一套不是新聞
還是會出個聲表達自己的不滿?
我們抗議了, 不願讓這種欺瞞的態度成為台灣車市常態
好好的一台車子被搞得烏煙瘴氣誰都不樂見
僅供潛在馬自達車主參考, 這是數十位車主目前遇到的狀況以及遭遇
"症16年式CX-5 SKY-G打臉版"事件
看到一篇新聞"重質不重量！《Mazda》厲行高壓管理締造品牌新價值"
笑都笑不出來

ex876 wrote:
這篇文章僅供欲購買...(恕刪)

rexly wrote:
買賣這事, 不就早...(恕刪)

c9840306 wrote:
這種也可以客訴.....(恕刪)

ex876 wrote:
但請他們跟總公司確認
全台灣的業務皆得到"總公司已表示16年式不會再改款"

superpig11 wrote:
2015 11月前...(恕刪)

fer50 wrote:
很久很久以前MPV2...(恕刪)

ex876 wrote:
這篇文章僅供欲購買...(恕刪)