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請問購車後的滿意度電訪對TOYOTA業代們有任何作用嗎?

如題~
想請問大大們,我上上星期訂車,但事後發現業代非常不老實,感覺有欺騙的行為.但已訂超過好幾天後才發現,所以也無法退訂.想請問購車後的電訪直接給這位業代0分,不知這樣對這位不老實的業代有沒有任何作用呢?謝謝!!
2012-04-24 0:55 發佈

ruby8888 wrote:
如題~想請問大大們,...(恕刪)



可以....





不過大大願意分享一下是怎樣的欺騙方式嗎~!?

"Happiness only real when shared."
大牌沒領

精裝沒施工

隨時都可以退訂
orion9981 wrote:
可以....不過大大...(恕刪)


嗯..大體上就是買貴了,且是在第一次報價後,到正式下訂購車間(期間只有兩三天),被漲了好幾萬的差價!!此外,甚麼隔熱紙,行車紀錄器,GPS,隔熱紙等原先可談的贈品被剝光光,一個都沒有,只有很鳥的小東西,加一加大概值幾百塊吧!!
問我為何還要下訂,嗯...好問題...基本上就是相信了業代的說法--公司調整折價!!但事後發現在我之後購車的人,價格比我好很多,感覺上折價調整幅度並不如業代所說的大!!而且不只一張,基本上,同區域內的單,在當時找不到比我差的!!
之前買車時.業務就千交待萬交待.
電訪時可以的話請給他10分.
因為台灣人總是會很含蓄的只給7分8分.
但是如果低於或等於8分.上面有就有人來關切了.
之後計算成綪時如果分數太低.
該名業務就要犠牲假期去聽課了...

你給他0分.我想除非他準備辭職了.不然應該會有效果的...

ruby8888 wrote:
嗯..大體上就是買貴...(恕刪)



嗯.....真是可惜呀~

若是還沒交車的話~試著打電話給他們營業處的主管凹凹看吧~
(應該下訂的時候~主管都會出現跟您致謝~並給您名片~)

另外~可以"有意無意"的提到客戶滿意度調查時~您將"不會給太好的分數"~

試著把壓力丟給他們試試看吧~

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此外~

比價格有可能人比人氣屬倫~

只要不是最高~那..............應該大大就可以比較釋懷一些些....

而.......若給0分...要注意後續總公司那邊追進度的電話可能會比較多通唷~!!

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祝您順利要回原本應該屬於您的權益~

"Happiness only real when shared."

orion9981 wrote:
比價格有可能人比人氣屬倫~

只要不是最高~那..............應該大大就可以比較釋懷一些些....

而.......若給0分...要注意後續總公司那邊追進度的電話可能會比較多通唷~!!

...(恕刪)


說到比價,我真的一點都不懷疑自己是買到全台北最高價,我想我應該沒這麼衰,每天上網居然看到不到一張比自己差的單(比較條件為同區域&同期間)~
我不相信業代&營業所不知道他們的價格是全台北最差,我甚至已經跟他們挑明講了,可是他們應是覺得反正都是到嘴的肉又何必吐出來吧!!
連詢問雷達的加購價格,居然報訂價給我,而不是一般折扣後的價格!!真是讓我搖頭到不行!!
想想看,連乙式險都由交業代承作,折價又縮減好幾萬,連殺必思便宜到靠爸的隔熱貼都吝嗇給,我的單跟其它人比起來,真是肥到滴油兼冒火!!
用這麼高的價格買了台空車,不給他(或者說是這間營業所)0分,還真是對不起了!!

ruby8888 wrote:
說到比價,我真的一點...(恕刪)


只要你簽約了...其實就要負一定的責任

本來車子的價錢就不透明...

你可以多凹送一點東西.... 退錢應該很難

因為合約他站的住腳...

建議用理性的方式, 要求送一些東西...

他自知肥單...會回吐的

我單純認為
公司還會認為業務賣得好
白紙黑字都簽了
大概安慰你一下而已
EVGA Associate Code: SWIH6ERANPX1SIU 有需要請自用

ruby8888 wrote:
如題~想請問大大們,...(恕刪)


事情要看雙方吧...畢竟在這都只有車主單方面說詞...不方便介入
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