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Golf Mk6 1.6悲慘的購車心得,太古爛到爆的態度

這篇充滿怨念...
不過今天買車的不是我是我閃光...
是他上班要用的車,我還是繼續開著我自己的車...

我自己是開Polo 6N2的二手車,
它是我的第一台車。

當初要買這台完全是看上它是安全的小車,
就算大多時間市區代步用,
但是是至少它在我那時的想法是安全的一台車。
至今,我還是沒改變這想法,
後來發現,這台小車在市區也還滿方便的。

不過開了幾年下來,我必須說買福斯的二手車實在要三思,
之前有板友說到Polo是VAG的痛,
我也得說,Polo我的痛,
它出問題的頻率實在有點高,
開了四年多來,壞過的有節氣門、水龜、風扇馬達、油底殼、中控鎖,
在買來之前原車主就已經換過壓縮機了。
這台車才即將破六萬公里...
(原車主和我都是拿來當市區代步車...)

雖然說這四年多來它帶給我很多回憶,
但是源自對修車的熱愛也從不減少。

最近,閃光說要買新車了,
我們看遍了很多家,從120、A3 1.8T、Golf Mk6 1.6、S40、Mazda3 2.0、Civic 8,
這尋找的範圍我知道很大,但是也看盡了各家代理商的態度。

雖然我一直覺得S40或者新馬三實在很不錯,
加上我修修修Polo的經驗,
但實在敵不過閃光源自對Golf的熱愛,
所以屈服了。

不過,這卻讓我們每次走進福斯就一肚子氣,
業代態度絕多傲慢,我們有接觸的福斯業代算起來也差不多快十個,
大多數都要理不理,從各進口車到國產車,哪個態度像他們一樣爛的,
竟然有業代連貨物稅折三萬延長到2/28這件事情都隱瞞,
跟他講完話馬上就走人了。

最後我們挑了個跟我們比較談得來的簽約,
交車當天,臨時有事業代不能來請同事幫忙交車,
結果我必須說與其換這位先生,不如換個西瓜還比較快!
問東問西都說不知道,態度又差,愛理不理的,
交車交到一半就跑去接客人,
我知道你幫我交車沒有錢賺,可是好歹現在代表著公司吧!
哪有人只顧著賺業績的!
我說:你什麼都不知道,派你來交車幹嘛?
他說:這不甘我的事情我也很無辜,你要問不會直接去問前面那業代歐?
是壓,我知道你無辜,可是難道這些人對公司是個團隊的感覺都沒有嗎?
對帳單什麼都不知道,加了一堆哩哩扣扣之前都沒說的錢,
贈品也不知道放在哪裡去,
我們請業代換駕照也沒給我們換。

今天我是客人,我每次進到福斯我就生氣,
態度爛,要理不理的,看到西瓜我至少不會生氣!

更可惡的是,我們要交的車,車室竟然沒跟我們清!
外面是髒的就懶得計較了,因為反正也是要去做美容的所以沒差...

腳踏板處都是泥巴和雜草!這看到真的傻眼,
交新車卻給我們一台沒乾淨的車是怎樣!
車室給我髒的是怎樣啦!要給我們的腳踏墊也沒給,
所以開車的第一個星期我們是拿腳踏紙墊著的!

至於隔熱紙這部份,我想跟它們無關,
可是貼的實在有夠爛的,貼完過三天再回去貼紙的地方,
後窗兩扇都因泡泡太多重貼,
結果今天洗完車發現,連前檔後檔的邊邊都貼的很多泡泡...

話說回來,這台車交完是開了一下說真的真的滿不錯,
從這台Golf和我的Polo,以及朋友的9N3作比較,
福斯是有在努力改進的與進步的(當然價錢也進步很多!)

至於開久了會出什麼問題我就不知道了,
但能做的就是好好養它,然後7速DSG要好好照顧它!

最後我得說,如果VAG想要拿全球市佔率第一的話,
請拔掉太古吧!這間公司可以讓你們在台灣少賣很多台車!
福斯是源自對修車的熱愛的話,那太古就是源自對爛服務的熱愛!
(他們實在是前所未見的讓人傻眼的態度...)
至少,我告訴自己,以後再怎樣也不要買太古賣的車了!
2010-04-03 7:17 發佈

sitatakai wrote:
業代態度絕多傲慢,我們有接觸的福斯業代算起來也差不多快十個,


恩恩...沒錯

福斯業務絕多傲慢 +1

真的是愛理不理......

不過偏偏你還是買了車
sitatakai wrote:
這篇充滿怨念...不...(恕刪)


感覺這一篇是取暖文?!要我的話直接將文章張列印出來,附上業代的名字(包含代打的),FAX回總公司請他們處理,PO在這邊的效果不大啦!我買了兩台(8年間)遇到的業代跟他熟了都還好啦!我覺得看人,但要遇到把客戶捧上天的機會,現在這種氛圍機會真的不大!
不論買那款歐系車
到最後,車主的修車經歷遠超過原廠的技師
再怎麼抱怨,有時原廠還搞不清楚
大都拿電腦插看看,出現那些訊息
還是到CLUB爬文,較容易得到答案及解決方式


小弟沒有買過福斯的車子。
曾經試開過passat,跟我聯絡的是新竹中華路的銷售人員。
態度是有點倨傲,但是服務沒打折就是了,只是試車當天我先去試了Opel的ZB 柴油版。
來開passat 就會感到有點無力的樣子,而且隔音也差,穩定度上,我都很難想像Opel超越
我的福斯這麼多。
這幾天因為touran,我們全家去看了車,有點小就是了,其他一切都好。
這次接待的業務代表叫做小烽,我要先預定98台送DVD,銷售人員第二天親自到我的公司。
告訴我說已經沒得送了,但是人還是親自到了公司。我想屬於很呆的服務。
4/9號小弟會去開開看touran,在跟大家報告一下最近VW的新車心得。


打0800吧,至少曾經打過,瞭解到業代&接待被客訴會被扣忘記1500還3000薪水(接待好像很冤枉的跟我說,當然在打第二通回標達0800),以上不好經驗在新竹

0800-068-068 請多加利用
開了四年多來,壞過的有節氣門、水龜、風扇馬達、油底殼、中控鎖,開了四年多來,壞過的有節氣門、水龜、風扇馬達、油底殼、中控鎖,
開了四年多來,壞過的有節氣門、水龜、風扇馬達、油底殼、中控鎖,

這幾樣東西 不應該說壞掉 (我不是幫VGA說話 請不要誤會)
節氣門 印象裡面 POLO或是LUPO 如果你定期不清理的話 會塞的很嚴重 一塞的很嚴重 就必須更換
如果妳都有去原廠維修 納原廠技師一定會幫你清理 而且幾乎都是免費清理才對 如果沒有清理 就會開啟來有頓挫感
或是不好開
水龜的話 這其實是消耗品 但四年就換 有點快
風扇馬達 我只能說這是VGA或是歐系車的通病 如果你回原廠去 即有可能不是他壞掉 因為壞得年份也有點快
可能只是溫度SENSOR之類的 這兩樣價差就好幾倍摟 風扇馬達原廠可能會到七千塊左右甚至以上 個人猜測
油底殼 這也是耗材 更換變速箱油的時候也需要更換
中控鎖 壞這個 我只能說OOXX了 搞不好馬達潤滑就好了
以上如果說你都去外面維修 都有可能不需要更換
開VGA車系 一定要有心理準備 回原廠鐵定很貴
鐵定會更換PARTS
去外面呢 就會有差 比較不會被宰
其實你可以上福斯喜X天堂去看看 那裡有很多車友會很樂意幫你
你也可以在那裡找到很多資訊的喔 多看看多比較 就會省很大
重點還是 不要回原廠啦
以上是小弟開十年GOLF車的經驗


順帶一提 服務態度 這其實很正常 因為它是進口車
我也遇過類似問題 哈 不用太驚訝啦˙
如果你預算購 建議值上雙B比較快
roc18 wrote:
恩恩...沒錯福斯業...(恕刪)



不會啊
小弟和女王去標達內湖
或桃園的凱瑞 或永昇
還是中和的永三
去看趴傻cc 2.0tdi和phaeton 3.0tdi
業代不管男女老少都對我們超客氣超熱情的
約試駕也都很準時一有車就馬上call我們若有空就開到府試車
試車也很熱心專業的講解auto hold做動原理跟tdi引擎的特色
雖然最後買了趴傻2.0tdi
不是上面試駕的兩款車
業代還是超熱情的啊
p.s = 我們去看車二次開w211 去,一次開w212去
小弟我都穿t shirt 短褲拖鞋
看起來,您可能運氣比較不好吧!

sitatakai wrote:

腳踏板處都是泥巴和雜草!這看到真的傻眼,
交新車卻給我們一台沒乾淨的車是怎樣!


打080客服專線吧~業代會被定

光上面那點 我就不交車了 我買新車你給我髒CC的車~有沒搞錯~

樓主太客氣了拉!!

我當時買車是沒遭受這樣的待遇...真的很扯 業代答應的事情~都有做到

當時我買車的情況是 拿著菜單 丟給業務 問他能不能做 他說OK就直接買了~連試乘都沒有..

但交車後業務也很少主動打電話給我關心車況就是了 . . .

有活動才會打(ABT特價之類的活動)


我覺得每一家的車子都有著所謂毀譽參半的業代吧~
我朋友就有被某國產汽車業代教訓過 叫他 "看車的姿態要放低一點"
你說 這年頭買車姿態要低一點 那賣車的..................................
想當然最後我朋友當然是沒有買 也不准他週圍的朋友再買那個牌子
樓主 您還是快撥0800吧 不要遲疑了
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