因有某業務代表給顧客優惠價折1x萬,
被公司所派出的秘密客回報後,
立即解除職務及擔任銷售該品牌之工作,
很奇怪的內部發文,
公司原本應該是督導服務人員的服務態度,
何時會因為業績達成而去追究處罰,
或許只是一種避免顧客議價的手法,
只是如果是真的。。。
真的是把潛在顧客趕走的一種錯誤行銷,
雙B/A都在極力推出優惠購車搶市了,
Volvo卻自己攻擊自己在創造業績的職員。
自許與雙B/A同等級的同時,
銷售的操作是否也要有彈性些,
否則單靠優秀接待人員服務,
卻再價格上無法提供足夠空間,
原本自認可以大賣的車款有可能因此而錯過時機。
可惜!試車接待的銷售人員非常優秀專業,
卻輸在公司的政策上。。。
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