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台中VOLVO的負評購車經驗 更新12/27經理來電


海王子M wrote:
台中上立VOLVO業...(恕刪)



預計明年要買車,看樣子買車要跑到彰化、新竹甚至桃園去了~

1~板大購車功課沒做
由( 保險 與 車價 )上即可知

2~此業務太貪心 想來個三年不開市開市吃三年
皮肉一起啃

3~車商主管 危機處理太差 把業務的負面形象轉化成車商

4~契約簽訂 如果毀約被扣( 當學此經驗 )以利往後


建議 購車朋友 :

這是買賣 交易做成做好 
再談 交朋友


ace2008 wrote:
好貴的保費V40CC...(恕刪)


保費的部分其實這位業務有說會退兩萬的佣金給我
只是這種先報高再折價的手法,令人感到不舒服
[hsin]

Hsieher1 wrote:
其實我在台中上立也遇...(恕刪)


看來版上的苦主也不比家族上少
這也是我想凸顯的問題

這樣服務的品質和態度,總代理對這些經銷商沒有辦法嗎?

為此我還特地google了一下
[上立 volvo 負評 經驗 糟糕 台中 文心]等等關鍵字
卻只找到零星的個案

原本還以為這只是個案而已
結果在FB的家族上也有許多在台中上立VOLVO的不開心的經驗
[hsin]

Ahoton wrote:
好誇張!匯費沒有這麼...(恕刪)


他們的說法是「刷卡時銀行收取的手續費」
但是重他們的說法是「刷卡時銀行收取的手續費」
但是重點在三天內就跟台中的業代說我不買了
也在不到一星期內回到展示場要求訂(而且沒有跨月份)

令人不滿的是
經理是用Line告知匯款完成
也沒告訴我被扣錢的原因

傳訊息問說「匯費應該沒這麼貴」
結果打來的又是那位不老實的業務....
而且今天已經是第三天了
還沒有接到任何官方的回覆
[hsin]

劉小白 wrote:
我也是上立買的業務離...(恕刪)


大大所言甚是
最後我買的車
沒有任何贈送的配件
我也買的很開心很舒服

因為都直接現金折價給我了
[hsin]

syfjames wrote:
還好您有詳細的對話紀...(恕刪)


謝謝大大的關心
業代的態度真的決定要不要買下去的心

當初還有看Peugeot的車子,那位業代就讓我和老婆好心動
只可惜車子的主動安全還有內裝質感跟volvo有相當大的差距
這樣拿來類比好像有點跨級挑戰了

但是,Peugeot的業代真的令人感覺非常舒服、專業!
[hsin]

海王子M wrote:
台中上立VOLVO業...(恕刪)


看來台中上立VOLVO應該要徹底整頓一下了

我這位業務不是姓焦

後來也不是在台中買車
[hsin]
台中Volvo上立買車不愉快經驗+1.....

當初接觸到的女新車副理...買車前後的感覺真的是讓人無言...

車買貴保養貴都沒關係但服務的感覺與態度很重要...

現在剛好也要再買車了,也是考慮VOLVO...但一點都不想回上立去買!


今日剛收到的雜誌!


請問賣車有了解的前輩,是不是回原廠保養也是可以讓賣你車的業務抽成?
因為我一直都回原廠保養想到她都沒什麼服務就可以抽成有點蝦...

十八點王子 wrote:
樓主講的很詳細,也為...(恕刪)


沒錯,主管的危機控管不足
沒有想到已經拖延了這麼久沒處理
也打了volvo的客訴電話

還是用這種態度處理,讓人心寒
[hsin]
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